在餐饮行业,服务员是负责值台,客人在用餐一是按照流程为客人上菜分菜、斟酒倒茶、撤换骨碟、菜品介绍等,二是根据情况随机进行处理,比如有老人需要注意什么,有儿童需要注意什么,言谈中发现有客人过生日或者不舒服应该怎样处理。对人员要求不但是能本本分分的按照流程工作,还能察言观色随机应变,责权对等相应的工资也会比较高;传菜员一般负责厅房和厨房间的信息和菜品传递,比如通知后厨XX包房起菜,告诉厨房改菜信息,将厨房做好的菜送到包房,工作内容相对简单,工资也相对低。没有好坏,只有合不合适。
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