重庆一景区为员工发放委屈奖，意思就是说员工在为其他的顾客服务的时候，如果受了委屈达到一定的标准，公司就会发放这样的奖项，他自己觉得这个委屈奖并不值得推广，因为这本来就不是一个正常的服务业的状态。
服务业做的确实是服务，但是做服务业并不意味着低人一等，并不意味着一定要受委屈，一定要在尊严上做退让，这不对的，做服务是为景区的这些游客提供一定的服务指引，比如说你找不到某些地方，比如说你需要某个物品需要某些帮助，这些服务人员可以给你提供，但是这并不能成为你无理取闹的理由，这些服务人员并不是和你不平等的人，你有需求可以合理反映，但是动辄打骂推搡，这种行为是涉及到人格尊严的问题的。
景区要求员工做无原则的退让，这是一种不好的行为，是一种浇灌游客的行为，助长不正之风，有问题你说问题有事情，你说事情动手打骂怎么回事就是道理也讲不过人家了，就要动手了是吗？同样都是人，我凭什么让着你？因为你是游客吗？你做什么？大不了这份工作我不做了，你能怎么样，就是不知道这些游客到底哪来的这么大的勇气，动辄就是动手，同样都是人，你觉得人家就打不过你吗？
就是因为景区这种所谓的服务至上，顾客至上的理念，才助长了这种不正之风。
根本就不应该有所谓的委屈讲，因为员工不应该受委屈，凭什么让员工受委屈，做的是服务业他无理取闹员工还要惯着这种行为吗？出现了一次两次，那以后大家都这么做员工还怎么正常做自己的工作，这根本就不对的，所以其他的地方也没有必要去模仿这种委屈奖，让员工正常服务就好了。
员工委屈奖这个概念有一定的争议性。在回答这个问题之前，我们需要仔细思考这个奖项的初衷以及它可能产生的影响。
员工委屈奖可能是为了表彰那些在工作中遇到困难、承受压力或者做出牺牲的员工，让他们感受到公司的关爱和认可。从这个角度来看，这个奖项有一定的正面意义，因为它有助于激励员工并增强他们的归属感。
然而，另一方面，员工委屈奖可能会产生一些负面影响：
1. 委屈文化：这个奖项可能导致员工们过分强调委屈和牺牲，从而形成一种消极的竞争氛围，甚至鼓励员工故意表现出委屈以获得奖励。
2. 忽视其他表现：如果过分关注员工的委屈，可能会忽视其他方面的表现，如工作效率、创新能力和团队协作。
3. 影响公司文化：员工委屈奖可能会影响整个公司的文化，使之变得消极、压抑，不利于创造一个积极向上的工作环境。
综合考虑这些因素，员工委屈奖并不是一个理想的奖励制度。公司可以尝试采取其他更积极、全面的激励措施，如设立创新奖、团队合作奖等，来激发员工的积极性和创造力。同时，公司还应该关注员工的福利和心理健康，通过举办团建活动、提供心理辅导等方式，营造一个健康、和谐的工作氛围。
值得注意的是，员工的满意度和忠诚度并不仅仅取决于奖励制度。公司应该努力打造一个公平、透明、充满正能量的工作环境。通过设立有效的沟通渠道，让员工可以自由地表达意见和建议，有助于公司及时发现和解决问题。此外，公司可以为员工提供培训和晋升机会，让他们在职业生涯中持续成长。通过综合考虑员工的需求和期望，公司能够更好地激发员工的潜能，从而实现共同的成功和发展。
为进一步提升一线服务人员工作质量，弘扬顾全大局、忍辱负重的敬业精神，许多通信企业对窗口人员在办理业务、处理客户投诉或装维人员上门服务过程中，客户态度粗暴、出言不逊、寻衅滋事、无理取闹等严重影响正常工作秩序的情况，提供服务的员工受到不公正对待时，能顾全大局，未与客户发生争执，并耐心做好解释说明工作，努力平息事态的，颁发“服务委屈奖”。诚然，服务是当今通信市场竞争激烈环境下企业制胜的一个重要因素。为了改进服务，专门设立委屈奖，意在鼓励员工在“任何情况”下都不能与客户发生争执。
在一些人眼里，通信企业属于强势群体，一旦有员工对客户不敬，就会被推到舆论的漩涡，整个企业的形象也会受到损害。之所以设立“服务委屈奖”,无非是为了给员工一种心理安慰。颁发此种奖励，无非是为了让员工在服务过程中面对客户可以多忍让一点，多谦让一些，少一些矛盾，营造企业与客户之间的和谐关系。
毋庸置疑，服务委屈奖的设立，对顶着巨大服务压力的服务人员带来了物质或者精神上的安慰，也是从员工角度出发对员工个人工作的理解和关心，有助于员工更好地贯彻通信企业的服务理念，更好地展示员工职业道德水准和精神风貌。但笔者认为，“委屈奖”听上去很人道，实则却是一个不伦不类的奖项。
领了这么一个奖项，心里并不一定会感到高兴和喜悦，该是如打翻了五味瓶不是滋味。实际上，员工与客户产生矛盾的原因是多方面的，主要有以下三方面：
其一，员工自身业务技能低且服务态度差，遭到用户的批评指责，从而与用户发生争执；
其二，企业的一些不合理规定或服务环节缺陷引起客户不满，客户对员工抱怨；其三，客户素质不高或饮酒及心情不好等主动挑衅。针对第一种情况，因员工自身原因导致客户不满，就应该对该员工给予批评教育，并视情节轻重给予处罚，如果仍旧给予“服务委屈奖”岂不是在奖励后进？
对第二种情况，虽非职工个人原因，也不能颁发“服务委屈奖”了事，而应该找准问题的症结，对症下药，弥补服务工作存在的缺陷。只有第三种情况下，员工对客户的无理纠缠耐心解释不怒不恼需要给予表扬奖励，而这种情况是比较少见的。另外，让员工在服务过程中面对打骂忍气吞声，尤其是在没有过错的情况下一味忍让，也有损于法律的尊严。
因此，所谓的“服务委屈奖”不值得提倡。虽然这种“鼓励表彰”也是一种无奈的选择，但是光靠“挨打不还手”、“挨骂不回嘴”是不能解决根本问题的，关键在于不断提高员工的服务能力，不断提高通信企业的服务水平。
我认为设立员工委屈奖不值得推广。
设立员工委屈奖是一种比较新颖的做法，目的是表彰那些在工作中受委屈但仍然坚持工作的员工，这种行为在一定程度上可以激励员工的工作积极性和责任心。然而，这种做法还需要进一步的评估和思考，才能确定是否值得推广。首先，需要考虑的是如何评估员工的委屈程度和工作表现，确保评选的公正和客观。如果评选不公正，可能会引起员工的不满和不信任，反而适得其反。
其次，设立委屈奖可能会让员工产生一种“委屈就是成就”的观念，这种心态可能会导致员工在工作中过于敏感和消极，甚至会放弃自己的权益和利益。最后，设立委屈奖可能会刺激员工的竞争心理，导致员工之间的紧张和敌对情绪，这对于企业的整体发展和稳定是不利的。
因此，设立员工委屈奖是一种需要谨慎考虑的做法，需要在评选标准、评审流程和奖励机制等方面进行充分的考虑和调整，才能确保其有效性和可持续性。同时，企业也应该注重员工的权益和福利，建立健康和谐的企业文化，才能真正提高员工的工作积极性和创造力。
答：我之前有看过胖东来的那个报道。我觉得是非常好的。他设立员工委屈奖最大程度是为了激励员工。鼓励员工做正确的事情。这本来就是一个非常正直的事情。而且可以根据你的不同做法做出现金奖励。这样姐姐。脸红的同志。也可以帮助自己的企业越来越好。可以看出来，胖东来这家企业对员工的重视性有多高？更告诉我们一个道理企业和员工是一体的企业与员工不分家是。共同的朋友一起成长。尊重每一位劳动者。在场对待员工这样我们的企业才会越来越好，我们的员工也。的决心才会越来越稳固。胖东来见你。一来现在已经有。26年左右了。无微不至贴心的服务是胖东来的品牌招牌。他一直为员工还有我们的客户体重非常一致的质量商品。对手消费者比较受欢迎的就是胖东来的售后就算你再打家里的瓜买的不甜吃到一半也可以拿的，另外一半来到胖东来进行退款。当看到他舍离对家员工委屈奖的时候也让人们看到了胖东来年轻化的管理模式。和员工待遇适量的增加可以提升员工信心的一些奖项可以帮助企业更好的发展。我觉得是值得推广的胖东来的这种想法是非常好的。希望可以帮到你谢谢。
