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全权详细 所有制度
员工的聘用及招聘程序规定
一、本公司录用新员工主要采用公开向社会招聘及内部调动的形式。
二、凡就聘人员须经行政部和用人部门经理面试考核，符合公司聘用标准，报总经理批准后方可录用。
三、公司录用新员工的程序：
1、新员工应提交“三证”，即身份证、学历证（含学位证书、毕业证书、结业证书、岗位培训证书等）、职称证、近期免冠照三张，并提交最后工作单位的离职证明（或劳动手册、聘用手册）。
2、新员工入职时，填写人事登记表，由管理部办理试用手续。新员工试用期为三个月（最长不超过六个月，培训部根据新进员工的岗位不同设置一至三个月的有薪实习培训及一般培训，实习培训期薪资总额最高不超过550元），期满进行考评，成绩特别优秀者，可适当缩短其试用时间，考评不合格的，则实行淘汰。
3、在试用期内发现有虚报或谎报个人履历者以及表现不良或不能胜任本职工作的一概不聘用。
4、新员工上班的首个工作日，应先到公司报到，由管理部向其介绍公司的简要情况及公司的规章制度，并带其去公司设定的部门岗位上岗。
四、新员工试用期满，须由部门提交转正申请报告，经任职考核后，报总经理批准，与公司签订“员工聘用合同”，即可转为公司正式员工。
人事管理制度
根据《中华人民共和国劳动法》及国家有关人事法律，结合本公司及员工的实际情况，特制订以下人事管理制度。
一、人员聘用
(一) 公司聘用人员的条件：
1、公司所聘用的职员必须有中专以上文化程度和一定业务技术专长，具备团结协作、艰苦创业、吃苦耐劳的精神，以及认真负责的工作态度。
2、聘用人员的数量必须从公司实际情况出发，适合公司发展需要，按照董事会规定的人员编制从严控制。
(二) 公司聘用人员的方法：
1、面向社会招聘。
2、对公司有特殊作用的人才可直接引进。
(三) 人员的录用：
1、面向社会公开招聘的人员，可先与公司签订试用合同，试用期为三个月，经过三个月的工作考验，正式录用后方与公司签订正式合同，正式聘任合同以年为期，可以连续聘任。
2、所有招聘或直接引进的人员均须报请总经理批准。
3、录用程序：用人部门提出书面申请，经总经理同意，管理部负责调查、审核、填报并签署录用与否的意见报总经理批准录用。
二、人员培训
(一) 培训的条件及程序
根据公司发展的特点业务部工作人员需不断提高个人素质、销售技巧，业务部提出申请，总经理批准后进行。
(二) 培训费用：
凡经公司举办的培训工作，其所发生的培训费用由公司全额承担。
(三) 培训期间发放基本工资
三、员工的调动
(一) 员工在公司内部之间的调动以公司管理部签发的书面调令为准，在各部门内部岗位变动由各部门主管自定。
(二) 员工必须按公司的要求，服从调动。否则，公司将以违纪论处。情节恶劣的，公司有权解除其聘用合同。
(三) 员工调动时必须有交接书，交、接双方及部门主管领导应在交接书上签字，确认原工作无误后方可调动。
四、公司员工的工资、福利、保险（见福利待遇章节）
关于员工休假及员工休假日加班的规定：
1、本公司员工除正常休息外享有国家法定节假日的休息权。根据职级不同享有不同年假。
2、实行调休制度：因工作岗位及职责及工作需要，公司有权要求员工利用休息日加班，凡加班者采用调休方式补休，不另作经济补偿。
3、凡加班后均计入考勤，送人事部记载，以作为今后补休的依据。
员工培训计划
一、总则：
为适应公司不断拓展需要，合理调配经营决策、科学管理决策、民主决策、人力资源决策，借鉴ISO 9000品质体系要求、按照经济规律及公司经营管理的特点、运用现代科学管理的技术和手段，根据本公司的实际情况，特制定本培训计划。
被列入培训对象的员工应忠于职守，遵守本公司一切合理的规章制度，在计划培训实施期中努力学习，按质按量按培训要求达到最终目的。
二、培训目标：
本计划最终目的是通过对本计划的实施，达到公司人事管理上等级、员工技术考评与薪资直接挂钩。以高层次、高效益、高产量为目标，以国内的市场为导向，以公司业务为中心，优化经济结构、技术结构、人才结构的外向型新格局。
结合本公司经营性质特点及案场现场操作的实际情况，开展多层次、多渠道、多形式的培训，以达到本公司各部门的各种专门人才的配置，构成序列结构、操作层（初级）、管理层（中级）、经营层（高级）人才的分工，构成人才的层次结构，造就一支在经济活动中懂技术、会管理、善经营、有技能的多层次、多要素构成的网络系统。
三、培训要求：
所有在册学员要有高尚的敬业精神和思想品德、有强烈的责任心和求知欲、改变观点、调整心态，适应市场经济的灵活性、创造性。培训期间，深入教育内容、独立思考、综合分析，用良好感知切实掌握一门技术、多面突破真才实学本领。
从整体效益出发，按照公司对岗位的具体要求，达到各自对本岗位有一个明确的职责、任务和工作要求的认同。每个在册学员都必须努力掌握本岗位的专业知识（应知应会），提高基本技能，出色完成岗位职责。
四、培训对象：
公司所有在册员工（包括临时合同）。
五、培训时间：
另订（详见培训协议通知书）。
六、教材：
1、按照不同工作岗位应知应会及技术要求、分类由管理部制订（共识部门作规范教育课程）。
2、业务员规范上岗要求及课程由管理部与业务培训共商制订。
七、培训形式：
1、半脱产方式，学员将占用相当业余时间。
A、集中授课（课堂）。
B、案场现场培训
八、小结：
培训结束按书面及现场操作的部分，给予评分。考核评分将列入个人技术考级档案，并作全年业绩考评及加薪加奖之依据。
在职人员考勤管理办法
一、作息时间
1、按照国家规定的工作时间，本公司每周工作时间为四十小时。
2、本公司作息时间为星期一至星期五上午9:00～11:45，下午12:30～17:30（11:45至12:30为午餐休息时间）。
3、行销部应是业务部门故作息时间不同，每周休假时间也根据案场状况由专案经理制订。
4、守卫作息时间另定。
5、若根据工作需要而占用休息日加班，采用调休方式调节。
二、打卡
1、公司除总经理外，其余人员上下班都必须在指定地点亲自打卡或电话考勤。
2、上班打卡后，擅离职守，无故不到者，除受警告一次处分，当天也作旷工处理。
3、员工之间门卡不得互相转借，违者将作违反规章制度论处。。
4、各案场于每日9:00以前在案场配合行政助理考勤，公司将不定期的致电去各案场抽查，考勤以公司抽查为准。
5、严禁代打卡，如有违章者，当事人双方各以旷工一次，警告一次论。专案经理管束不严，连带处分一次。
6、管理部应对各案场随时进行电话或现场的考勤监督，管理部人事考勤员可随时去电各案场，对传真考勤人员进行电话核对，或亲临案场考核。如有违纪者按第二条处理。故案场工作人员每日9:00—9:10之间必须在场配合监督（如有客户看房请避开此时段）。
7、案场工作人员休假表于每月25日交到前台，并严格按照引表执行，如有改动，请提前一周报部门经理，由部门经理报管理部，案场不得擅自更改。
8、案场除工作人员、发展商、客户或由于工作需要必留人员外，闲杂人员等一律不得驻留。
9、案场除客户看房或公务外，不得随便外出，由专案经理监督，管理部配合执行。
10、管理部将每日制作公司考勤日报表，次日早上张贴在公布栏，请公司员工自行核对，如发现问题者应在二日内向管理部提出异议，逾期该日考勤将不作更改。
三、未打卡
外出未打卡或忘记打卡者必须在本部门行政文员处填写未打卡证明单并交部门主管签字确认，再交管理部核对签字，如在三日内不作销案者，将以旷工论处；每月三次未打卡者，将扣除本月全勤奖金，四次（含）以上者，按每次20元给予处罚。
四、旷工
1、凡符合各旷工条款者，均以旷工论处。
2、旷工一天扣除壹天全额薪资，并按情节轻重给予相应的行政处分。
3、旷工一次，除按以上第二款处理处，另给予警告一次的行政处分。
4、月累计旷工二次，除按以上第二款处理外，同时给予记过一次的行政处分。
5、当月连续旷工一天以上二天以下（含二天），月累计三次旷工者，除按以上第二款处理外，同时给予记大过一次的处分。
6、当月连续旷工三天（含三天），月累计达四次旷工者，除按以上第二款处理外，同时给予除名的处分。
五、迟到
1、一个月内允许合理迟到三次（合理迟到指打卡时间不晚于9:10分），但迟到者扣除当月全勤奖。
2、若合理迟到超过三次或迟到超过9:10的将扣除迟到金，迟到金以每分钟一元计。
3、迟到时间在一小时以上二小时以内者，按旷工半天计，迟到二小时以上者，按旷工一天计。
4、当月迟到累计达六次者，以旷工一天论。
六、早退
1、早退在一小时内，按每分钟扣五元计。
2、早退在一小时至二小时内的按旷工半天处理，早退二小时以上者，按旷工一天计，并给予警告一次的处分。
3、当月早退累计达三次者，以旷工一天论。
七、公出
1、公司员工（除总经理），因公外出应在征得部门经理同意后，在前台亲自填写“外出留言本”，详注外出时间、地点、事由及回公司预估时间。如未留言将被处以50元/次的罚款，严重者以旷工论处。各主管因公外出或晚进、早离公司，应在主管外出登记板上登录，否则按照主管处罚条例第四条之规定罚款200元。
2、员工因公外出后，如估计无法于下班前返回公司打卡下班者，请在出门前打卡后，于翌日报管理部经理以销案。
3、员工因公无法于上班前到公司打卡上班者，应于前一天在外出登记扳或登记本上登录，或必须在9:00之前电话通知管理部，但于公务处理完毕返回公司时，仍须打卡（每月只允许一次），否则以一次罚款50元计。主管需做好隔天登记工作，管理部将在每日9:00~9:30分对公出的主管进行电话跟踪，以确认其留言真实及手机开机等情况。若发现留言不真实或手机关机则按主管处罚条例处理，一次性罚款500元。
八、请假
1、公司员工除国定假日、例假日外，其余工作天，如未能出勤皆需请假。
2、员工请假均应依下列各款行之：
请假应事先填据《假期申请表》（见附表），附缴有关证明材料呈请核准，逐级上报为原则。但公伤假、病假、丧假不能事前请假者，得于当天电话（或其它方式）迅速告知主管，并于次日（或假程期内）补办。
3、请假之最小申请单位：除特别休假，丧假以半日计。婚假、产假以一日计外，其余均以半日为单位，按实际所需时间计算，其中未满一小时以一小时计。
4、未办请假、休假手续而擅离职守者，或假期已届满仍未销假，续假者或虚报假种者，均以旷工论。
九、假种
员工请假假种如下表：
假种 给假日期 请假原因 应交证件 薪资规定 说明
事假 每月事假不超过4天，全年不超过14天 因有要事须本人处理 不支薪 事假一次不得超过二日
病
假 未住院病假 全年三十日内 因普通伤病必须治疗及休养 区级以上医院出具的病假证明，病历卡、挂号单及必须的医药费单 本企业工龄满五年的职工按75%计发工资，满三年的职工按70%计发工资，三年以下的职工按65%计发工资 1、 病假手续不全者以事假处理
2、 未住院病假或住院病假逾期未能销假者，以事假论
住院病假 1、 不得连续超过一年
2、 未住院病假与住院病假合计不得超过一年 因患病须长期住院治疗或疗养 区级以上医院开具的住院证明及病情诊断书
婚假 1、 一般为三天
2、 晚婚（男26周岁，女24周岁以上者）婚假为十天 本人结婚 政府有关部门颁发的结婚登记证书 全额支付
基本薪资 1、 须一次申请用完，不能分段使用须于婚假开始前一个月申请
2、 配偶在外地的可酌情增加路程假，但路费不予报销
丧假 三天 父母、配偶、养（继）父母、子女丧亡 有关部门开具的证件或除户籍复印件 全额支付
基本薪资 1、 丧假可分次申请，但应于亲属丧亡之日起一百日内请完
2、 外地奔丧可酌情增计路程假
二天 （外）祖父母、岳父母、公婆
一天 兄弟、姐妹
产假 九十天 本人分娩前后 出生证明及住院证明 未满六个月工资照给，六个月以上减半照给 1、 产假须一次连续申请
2、 不足三个月之流产，归病假规定办理
四十天 本人妊娠三个月以上流产或死产 医师诊断书及证明 全额支付
基本薪资
公伤假 所需日数 因执行公务所发生之伤害，并以有关劳保规定为依据 受伤报告及医生诊断书及出具的病假证明 全额支付
基本薪资 治疗终止时，如因身体残废或心神丧失，不能胜任工作时，其处理按国家有关规定执行
公假 所需日数 有关国家、地方和公司规定 缴齐有关证明 全额支付
基本薪资
特别休假 （年假）：公司员工依其服务年资给予特别休假。其规定见本办法第九、十、十一、十二条
备注：请假期间如遇例、休假日时，该例休假日应并于请假期间内
十、特别休假（年假）
公司员工本公司连续服务满一定实足年数者，根据职级不同享受年假，详见员工福利条款。
十一、员工停薪留职不给特别休假
十二、员工如符合特别休假条件而未休假，可在第二年上半年给予补休假。若还不能得以休假，则休假作自动放弃论，不再计入下一年的年休假中。
十三、特别休假之核给：
1、各部门专员级（含）以上人员以不妨碍工作为原则，于休假前将工作安排妥善后提出申请。
2、专员级（不含）以下人员，由主管视工作需要，得予集中休假。
3、为便于主管工作安排，特别休假应于休假前三十天（上班日）提出申请。
4、员工在特别休假期中，如因工作需要，可通知其停止休假，并立即返回公司上班，其未休完日数，得另行安排补休。
5、特别休假须一次性休完，不得分段休假，其分段未休完天数作自动放弃。
十四、请假核决权限
公司员工请假，应依下列核决权限呈核：
职别 请假日数 核决主管 备注
主（副）主任 经（副）理 副总 总经理
副主任（不含）以下人员 一天（含）以内 决 公伤假不分职级及请假呈总（副）总核准
二天（含）以内 审 决
五天（含）以内 审 审 决
五天以上 审 审 审 决
副主任以上人员 一天（含）以内 决
二天（含）以上 审 决
十五、法定假日
1、元旦：一月一日
2、劳动节：五月一日、二日、三日
3、国庆节：十月一日、二日、三日
4、春节：三天
5、三八妇女节：妇女放假半天
6、其它政府机关及公司指定之日
十六、加班
员工加班必须在部门行政助理处填写加班单并部门主管处签字确认，再交管理部核对后做考勤依据，如三天内部门行政助理未将本部门加班单交到管理部考勤员处则该加班情况不作记录。
十七“职务代理人”制
除总经理外，公司所有员工都应有相应的“职务代理人”，当该员工缺勤时，其所有的工作事宜均应事先托交给“职务代理人”，使各项工作得以顺利展开。
十八、考勤计算时间
1、每月考勤计算起讫日为每月一日至当月底止。
2、每年考勤计算起讫日为元月一日至当年十二月三十一日止。
十九、考勤记录
人事科应按时整理出勤资料，按月统计缺勤次数及其累计时间，如有连续旷职二日或请假手续不全或违反打卡规定者，应即呈请人事主管核办，不得留至月终再处理。
二十、考勤督查
各级主管对所属人员之考勤应严格督查执行。如有不照规定手续办理或其它隐瞒蒙混事情，一经查明应受连带处分。
二十一、实施与修订
本办法呈总经理核准后公布实施，修订时亦同。
公司职级及任免权限
一、按公司组织架构及管理需要，公司干部人员按职级的高低分为15级（详见公司职级及薪资体系）。
二、任免权限：
1、总经理由董事长提名，经董事会表决通过予以任免。
2、副总经理由总经理提名，由董事长决定任免，并报公司董事会。
3、总办主任、部门经理由主管副总经理提名，报总经理决定任免。
4、部门副理、主管、副主任由部门经理提名，报主管副总经理决定任免。
5、15级至11级人员由各部经理决定任免。
三、上述各职级的试用期为叁个月，九级以上职务（含九级）试用期为六个月（最长不超过六个月），试用期满后由其主管进行考评，并填写《人事变更表》报行政部，由行政部审核后报总经理室等待批准。考评合格的按本规定的程序正式任命，考评不合格的，则由部门或公司另行安排。
员工的异动与辞职（退）
一、员工的异动
(一) 员工的调动
1、公司因正常业务需要，需调动员工的职务或工作地点时，就调员工不得借故拖延或抗阻。
2、各部主管应就所属员工的个性、学识、能力，调配适当工作，务必使人尽其才，才尽其用。
3、员工因工作需要等原因，需部门间调职时，由部门主管填报“人事变更表”，送调职部门会签，转行管理部签注意见后，交总经理批示。
4、在申请过程中，申请人应安心做好本职工作。
5、未批准的升降、调职申请单退回原申请单位。
6、经批准后的异动申请单由行政部发布“人事异动”通知，副本抄送申请单位经手人，并限期办理业务移交手续。部门主管应于七日内、一般员工应于五日内履任新职。
7、经批准之异动，涉及调资的，呈报上级部门审核后，管理部应会同财务部门办理调资。
(二) 员工的晋级与调薪
1、员工的晋级指员工的行政级别晋升，其职务、行政福利也相应调整。
2、各部门应根据部门的工作性质及特点，对九级以下职级的员工（有些部门为八级）的各级岗位有明确的职责要求，并呈书面形式，同时根据各项要求对员工进行考评。（可参照业务部的方式）
3、考评为每月末进行一次，分自评及主管评，所有考评分均进入员工档案。
4、凡连续三个月达到上一级的考评要求，则有权申请晋级。
5、每年9月1日及3月1日为晋级调动日，凡达到晋级条件的员工在此期间可获晋级。在此期限的前一个月，部门主管填写“人事变更表”，说明理由并附员工考评依据报行政部，管理部收悉后进行审核查后，报总经理批示后张榜公布。财务部门相应办理调资手续。
二、辞职
1、正式录用的员工若感觉工作不适合或因其他原因不能继续工作而想辞职的，应提前十五天至行政部领取并填写“辞职申请表”，提交部门主管和管理部，经两部主管签署意见后，呈总经理批示。
2、管理部依总经理批准后转回的“辞职申请表”通知财务办理停薪。
3、管理部依“辞职申请表”，通知本人应离职日，发给辞职人“员工离职表”，办理交接手续并移交所有领用物品。办理完毕后，由管理部审核无误签章后转财务部门核算工资（除特批外，均于下月发薪日给予）。
4、管理部于员工离职当日办理：
(1) 登记人事异动记录
(2) 注销其所在部门和管理部人员状况中的登记
(3) 登记个人资料卡并注销其个人档案
5、管理部主管视情况与离职人员谈心，了解离职原因，作为人事流动率检讨的参考。
三、辞退
本公司员工若违反公司各项规章制度，公司有权解雇员工，提前半个月通知员工后执行。
如员工有以下行为之一者，应立即免除职务，解除合同并予以辞退，公司将不给予任何经济补偿。
1、工作不利或不适合现职，经协调仍不合适者。
2、当月连续旷工三天或三次，月累计四次旷工者。
3、累计两次记大过者。
4、在外兼营事业影响公务者。
5、违反命令或擅离职守，情节严重者。
6、造谣生事，煽动怠工者。
7、破坏公司团结者。
8、仿效主管签字或盗用印信，情节严重者。
9、威胁主管或撕毁、涂改公司文件者。
10、偷窃、贪污、侵占他人财物或接受贿赂，侵害公司利益者。
11、故意损坏公司的设备、机器、工具和物品者。
12、严重违反国家法规政策和公司其他规章制度者。
13、违反公安机关被拘留或判处徒刑者。