商场主管的工作职责

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  一、商场主管主要工作职责如下:
  1、组织本楼层工作会议和每日早晚例会,传达上级指示精神,反映员工及柜组情况,起承上启下的作用;
  2、认真协助营运经理工作,落实每天的工作内容,发现违规及时纠正;
  3、了解部门人员思想状况,排除不良倾向,即时汇报,研究予以解决;
  4、严格落实部门员工遵守工作流程、工作要点和规章制度,培养员工高度的责任感和工作热情;
  5、熟悉本部门员工的工作状况,分析容易出现的问题并提出解决问题的基本要领;
  6、不定时巡视各岗位,指导员工工作并督促完成;
  7、宣传团队精神,弘扬企业文化,牢记公司宗旨,增强员工的凝聚力和向心力;
  8、组织市场调查,反映卖场存在的问题及顾客的真正需求,定期进行总结报告;
  9、负责安排和调整员工班次,优先组合,正确使用指挥管理权;
  10、努力学习有关知识,对复杂的要领能考虑到每个细节,对员工能采用不同的领导方式和督导方式;
  11、组织并参与策划有利于公司发展的促销活动;
  12、主持部门会议,分析工作现状,提出工作要求和解决办法,明确工作目标;
  13、解决问题要有章可循,注重个人修养,给员工树立良好形象;
  14、承担本区域的销售任务;
  15、完成上级领导下达的其他工作任务。
  二、商场主管岗位要求如下:
  1、大专以上学历,市场营销专业优先;
  2、2年以上卖场管理经验,参与过商场招商工作;
  3、有团队协作意识,善于沟通,具有较强的组织能力;
  4、责任心强、工作扎实、有独立解决处理问题的能力;
  5、良好的心理素质,能承受较大的工作压力。
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第1个回答  2013-12-22
商场主管的工作职责1 、负责卖场的全面管理,包括人员、商品、安全、销售管理及商场自营品牌管理;2 、负责店面顾客投诉和突发事件的解决; 3 、负责店面经营任务指标的达成; 4 、参与经营管理,对品牌调整提出建议,并能协调好各部门间关系商场主管面试题:百度一下job006,那里有商场超市各职位面试题本回答被网友采纳
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