【法律分析】
可以申诉。处理申诉问题的相关材料1.相关证明：如果说店铺需要进行申诉，那么大多需要以下几种证件。第一种是店铺的授权证书，第二种是店铺的进货证明，第三种是店铺中所用的图片以及图码的一些正规来源证明，这些大家都需要提前准备好。2.关于申诉：淘宝申诉也依然是要从卖家中心的举报管理进行查看，然后进行申诉。一般规定的申诉时间都是三天，申诉机会是两次。如果是店铺申诉超时或者申诉不通过，那么都无法获得淘宝官方的认可。如果说在规定的时间内没有进行处理，那么淘宝官方就会默认为已放弃申诉的机会，直接判定为违规或售假。如果说在申诉过程中，买家在三天之内撤销申诉，那么系统就默认商品没有问题，会把你的商品恢复成原来的状态。
【法律分析】
《全国人民代表大会常务委员会关于修改《中华人民共和国消费者权益保护法》的决定》 十八、 将第三十九条改为第四十五条第一款，其中的“利用虚假广告”修改为“利用虚假广告或者其他虚假宣传方式”，“广告的经营者”修改为“广告经营者、发布者”，“真实名称、地址”修改为“真实名称、地址和有效联系方式”。增加二款，作为第二款、第三款：“广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告，造成消费者损害的，应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。“社会团体或者其他组织、个人在关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告或者其他虚假宣传中向消费者推荐商品或者服务，造成消费者损害的，应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。”
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