为什么你当店长这么累

如题所述

努力不是仅仅花了时间而已,而是你努力的结果,当然这个结果并不一定就是说你每天提升了多少营业额,不是你做了什么事,而是你到底做成了哪些事情。(是做成了而不是做了哪些事情)

这些事情对提升业绩的作用有多大,或者这些事情的重要性和有效性又有多大,比如团队凝聚力、客户维护等方面;如果你做的这些事情都是些鸡毛蒜皮、可做可不做的,对提升营业额来讲也是没有必要的,那就肯定是没有结果的;再者,你做事的效益怎样?

一整天就做一个没有经过思考的方案,到下班时发现这个方案没有任何价值,又重新开始,当然你的这个辛苦就是没有结果的、你的付出就是白白浪费的。在学习上我们经常讲要注意方法,其实在工作上又何尝不是这样。

店长做员工不会、不愿、不能干的活,员工都会干、都愿意干的活就不应该是店长干的。

首先,店长是“一店之长”,是个管理者,而且这种管理还是通过管好人来管好事的管理者。所以一定要很清晰的知道自己在门店扮演的角色,虽然也是门店的一员,有时也做普通员工的事情,但绝不是一个普通的店员,店长偶尔做员工的事只能是“查漏补缺”,可以由员工来做的事情就一定要安排员工来做,绝不能出现店长整天忙碌、员工却很清闲的情况,这样的店长很辛苦,管理却一塌糊涂,“做”的同时更要“管”!

门店里的任何事你必须都会做,但不一定要亲自做,当员工不会、不愿做时,就是你做的时候,员工都会做、都愿意做的事就不是你做的,就尽量安排员工去做,你去做监督、督促、跟进。

西点零售宋贵英老师

大部分情况下,部长是需要店长调教、提升的,他们的领导管理能力、工作态度需要我们去影响他们、感化他们,他们的业务技能技巧更需要我们去给予他们点拨和帮助。

在帮助下属的成长中,最重要的是授权,也就是一件事交给下属去做了以后,不是不闻不问,也不是方方面面都做好规定、定下很紧的条条框框,这样的话下属是很难成长的。

帮助下属成长,最好是交由下属来制定计划,让他们能够思考一件事情得以解决的左、中、右方案,每种方案的利弊是什么,而你只需要像一名教练一样,指导其分析其方案的亮点是什么、可提升的方面是什么,然后在你的“无形”的影响下,让下属选择正确的方案,这样,你的下属在处理问题方面的能力,也就突飞猛进了,那时你也就可以腾出手去考虑更为重要的事情了。

培训指导、帮助提升下属的能力是店长最核心的能力之一。

我们在工作中要经常进行总结和反思,在总结中才能发现自己是否遗漏了重要的工作,在反思中才能自省,才能客观的评价自己从而进行改正、不断得到提升。结果虽然不是唯一的评价标准,但没有结果谁又能证明你到底付出了多少呢?

作为一店之长,一定要明白一点,不是你做了多少事情,而是你带领你的团队做好了、完成了什么事情!并且无时无刻去关注你的顾客、员工、商品(供应商)、竞争对手这四大要素。

望采纳谢谢

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