电信ITV播放卡顿是什么情况

如题所述

推荐答案 2018-12-04

电信iTV卡顿主要分为直播卡顿、点播卡顿、所有节目均卡顿三种情况。
出现直播卡顿现象，可以先查看下“猫终端”里面的“组播VLAN”40 是否已有，没有就加上；
出现点播卡顿现象，可以回看刚刚卡顿的地方看是否依然卡，如依然卡而看其他的节目没有卡顿的情况，则基本判断是该片源问题；
如所有节目卡顿，查看宽带是否在进行大流量下载，如有请停止下载后，再测试iTV的播放质量是否有所改善。
此外，也可能是iTV机顶盒硬件故障导致卡顿，建议联系对应的售后服务进行检修。

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第1个回答 2018-12-04

有的。看我简介

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