电信itv看4K，画面很多雪花，各种颜色，还很卡。是网速问题还是电视问题？

如题所述

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推荐答案 2016-08-20

尊敬的用户您好
希望下面的回答能够对您有所帮助。
1、一般为机顶盒或猫长时间不关机导致，将猫和机顶盒关电重启，等待5分钟尝试。
2、观看iTV时尽量不要在电脑上同时使用大流量的上网应用，如看视频、下载、游戏等。
3、请测试，如测试不达标，先解决网速慢问题。

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第1个回答 2016-08-20

网速问题追答

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