星巴克设计横向排队到底有什么好处？

Question

如题所述

Answer 1

“星巴克设计横向排队”为了让所有顾客都是面对工作区。这样，顾客就可以看到工作人员忙忙碌碌，一杯接一杯煮好的咖啡，这意味着他们的杯子很快就会来，他们的焦虑也会减轻。另一方面，如果你回忆起站在垂直队列中的心情，每个人都会不安地看着柜台，不停地嘀咕，为什么这么慢。

人们的主观感受来自比较：星巴克根本不卖“X云矿泉水”，而是给你看了。“X云矿泉水”在星巴克一般定价在20元以上，而星巴克咖啡的价格在20-30元左右。因此，“X云矿泉水”只是一张卡片，从而向你传达了一个潜台词：你看，一瓶水卖20多元，我的一杯咖啡20到30元还会贵吗，这种现象在市场营销领域非常普遍。当人们开始自己的生意时，他得到了几年前开始自己生意的一位前同事的帮助。我一步一步踩着他的脚印，也真的省了不少力气。

管理就像做一个人，不要太势利。十多年前，我和几个朋友聊了聊，发现附近有一家星巴克，我们什么也没点，只是坐在那里。一名工作人员走了过来。我以为是要把我们赶走，然后马上站起来。但是她笑着说，“没关系，你坐下，你坐下。”我刚刚看到桌子上有些污渍。让我们把它打扫干净。这让我感到很尴尬，所以我点了几杯咖啡含量很低的摩卡。

星巴克的想法是顾客来到这里，他们现在不消费，但毕竟有机会消费的。

Answer 2

这样可以离吧台更近，而且可以让顾客觉得等的时间更短

Answer 3

我觉得可能就是为了让排在后面的顾客也能先看到的吧。

Answer 4

这个横向排队的话会让更多的人一起排队的好处。

Answer 5

这样的方式看起来是很有特点的吧，而且也很不错的。