同事的女儿大学毕业后成功应聘到了一家外资公司工作，全家人高兴之余，逢人就夸女儿有出息。她的女儿也特别卖力，希望能够凭着自己的冲劲和能力，实现自己的理想。但上岗不到一年，她就愁眉苦脸的告诉我女儿辞职了。一问之下才知，她女儿所在的外资公司工作强度比较大，而她的上司又是一个脾气暴躁、比较强势、挑剔的女人，对下属要求比较高，无论她做什么事情，都会因为各种工作瑕疵被上司骂得狗血淋头，以致于让社会经验欠缺的小姑娘非常郁闷，每天一想到要去向上司汇报工作，就紧张到冒汗，有时半夜都会被恶梦吓醒，说是梦见自己又搞砸了正在挨批，无奈下只好辞职了，到现在只要想到上班就恐惧。
谁都希望能够遇上一位好上司，得到对方的鼓励、关心、照顾和肯定，但是在现实生活中，我们不可避免会遇到脾气暴躁而难缠的上司，尤其是现在越来越多的90后开始步入职场，这些成长在新时代的职场新人，常常因为不会与上司打交道而遭遇极大的职场挫折感。其实这种情况就连许多工作多年的老职员都难以应付，何况是初入职场，毫无实战经验的职场小白。那么，对于这种强势、挑剔而暴躁的上司，要如何应对并与之和平共处呢？
首先你要认真分析暴躁型领导的特点，老板或上司也是人，也有七情六欲，也有情绪、脾气、偏好等与凡人相同的性格特点。即使脾气暴躁，也有几种不同的类型，只有正确认识其暴躁的特点，才能对症下药，采取正确的应对措施，将职场绊脚石变为升职加薪的助力器。
脾气暴躁的领导分类及特点:
1、天生暴躁型：这种人攻击性强、苛刻、严酷、专横跋扈、易怒，对其他人怀有极深的警惕和不信任感，存在戒备心理，当别人无意冒犯了他所谓的尊严，或者不给他面子，或者刚好他心情不好，情绪容易失去控制，以怒吼等形式从声势上压倒你，从而挽回自己的尊严和威严。
2、集权打压型：这种人固执己见、心胸狭窄、权力欲强、不能容忍异己，对下属的工作吹毛求疵，他们会如暴君般以自我为中心,总是看人不顺眼，总觉得别人做的不对,自己的才对,于是常喜欢埋怨别人，对别人给自己提出的意见非常反感，甚至雷霆大怒。
3、完美较真型：这种人精力充沛、严格自律、好竞争、事事追求完美，说一不二，一旦别人或自己做的不够好就会很生气，力求去改正和完善它，殊不知，任何事情都是有缺陷的,所以生活中也总爱对别人、甚至对自己也发脾气，久而久之形成暴躁的性格。
不管什么类型的暴脾气领导，只要我们对症下药，找到正确方法，应对暴脾气领导并不难。这里笔者总结“五招”应对措施，助你铺平职场路：
一、学会闭环，自我做好PDCA，提升工作质量，让领导发不出脾气
1.闭环思维的解读：别人发起的工作或活动，在一定的时间内，无论执行者完成的效果如何，都要认真、负责的反馈给发起人，而且任何工作和事情都要贯彻这一思维。
2.闭环思维的来源：来源于美国质量管理专家休哈特博士提出的“PDCA循环”。“PDCA循环”将管理分为四个阶段：
P (plan) 计划：目标与方针的确定，以及活动规划的制定。
D (Do) 执行：根据掌握的信息，设计方法、方案以及计划布局等；再根据设计与布局，进行运作，实现计划里的内容。
C (Check) 检查：总结“执行”的结果，分析出哪些是正确的，哪些是错误的，从而明确效果，发现问题。
A (Act）处理：对上一步“总结的结果”进行处理。
对于仍未解决的问题，将提交给下一个“PDCA循环”去进行解决。
需要注意的是：这四个过程并不是运行一次就结束的，而是应该周而复始的进行——一个循环完成，解决了一些问题，而没有解决的问题将进入下一个循环，如此阶梯式的上升。
3.让“闭环思维”形成习惯： 在职场中，“闭环思维”不仅仅说明了一个员工拥有完成任务的能力，还体现出“良好的合作意识”。这样的员工会让管理者、同事们觉得“靠谱”，能够放心的将工作交给“他”，给“他”委以重任。而闭环的习惯，就是让你的自身能力价值在无意识中得到不断的螺旋式上升，让你在接到任务时就先了解完成指标、任务核心，推进工作或者开展任务过程如果有困难就及时沟通，跟领导沟通方案，主动告知同事与领导进度动态，充分调动他们的能量为你所用，完成任务就提供自我体会和经验总结。多请示——多沟通——多汇报——多总结这样的闭环思路，让“凡事有交代，件件有着落，事事有回音”这一句话落到实处，提升了工作质量，让领导发不出脾气。
二、学会推崇，人前人后千万不要说领导坏话，而是推崇领导的优点
在职场中，每个人考虑问题的角度和处理问题的方式都有不同，对领导所做出的某些决定也可能会有自己的看法，有些看法甚至与领导的意见完全相反，这时候，这种看法很容易演变为牢骚。但你也千万不要在背后评头论足，与同事“分享”你的牢骚。职场无不透风的墙，等着看笑话的，想要晋升把你给踩下去的人，正在找机会替代你的位置。你的这些行为，就会被认为是在背后说领导坏话，碰到大气的领导或许不计较你的话语，觉得你纯粹发牢骚，要是碰到小气的，会让自己处于被动的状态，对于个人职业规划来说是非常不利的，更不用说领导冲你发脾气了。所以，适时推崇领导的优点，让他欣赏你的品质，从而重用或提升。
我们公司有一个女同事，业务能力很强，但在处理一件事时，受到了领导的批评，她认为自己很占理，就和别的同事抱怨，领导自己水平差，还不认可别人的能力等等，还悄悄谈论领导是个妻管炎，靠着什么关系走上那个位置的，本以为可以密不透风，只图个口快。却不知早有人传到领导耳朵里，虽然平时也不说她什么，但是年度评比优秀员工的时候就没有选她，就因为背后道人长短，让自己失去了很晋升和奖励的机会。你想老板会用个背后中伤上司的员工吗？
“推崇”不是拍马屁，而是为人处事的艺术。学会推崇，注意推崇的方法和技巧，让人听着既舒服又不肉麻，脾气再大的人也不会轻易对你发脾气的。
三、学会让功，功劳多归功领导，让领导有成就感
在职场中，不管你能力有多强，功劳有多大，都要学会在领导面前低头，将自己的功劳淡化，不显山不露水，必要的时候将一切功劳、成绩、好名声都大大方方地让给领导，让领导脸上有光彩、心中有成就感，赢得他的感激和信任，以后领导肯定会报答你，用加倍实惠来补偿你的损失，也就少不了再给你更多建功立业的机会。如果你缺乏远大抱负，斤斤计较一己之得、一棋之胜，只喜欢让自己风光，可能就会得罪领导，得不偿失。
三国时的许攸，足智多谋，投奔了曹操后很被看重，在击败袁绍、占据冀州的战斗中，又立了大功，但他自恃有功，在曹操面前便开始放肆起来。有时，他当着众人的面直呼曹操的小名，甚至对身边的人自夸道：“曹家要不是因为我，是不能从这个城门进进出出的!” 引起曹操嫉恨，最终被杀。所以不管你的功劳有多大，你如果只是一个下属，千万不能在众人，尤其是上司的面前，夺了上司的“光芒”，否则你也会像许攸一样遭人摒弃。
在公司或组织中，其实领导代表的是一个部门，领导的作用不是自己亲自去解决什么技术难题，或者亲自去销售多少业绩，而是领导所在的部门做出了什么业绩。所以，正规的公司考核时会考核“组织绩效”。部门所有人的“个人绩效”组合成“组织绩效”，因此，你的业绩自然组成了组织绩效。你把功劳让给领导，其实无非是一个顺风人情而已。想通这一点，你还会觉得你是“让功”吗？
四、学会沟通，注意沟通时机和沟通技巧，降低领导发脾气概率
职场中，与领导沟通成功与否，不仅影响领导对你的观感，甚至影响你的工作和前途。向上沟通，不仅包括反馈工作进度、争取资源，还应该包括在双方都有情绪、工作内容出现偏差时，对自己的情绪管理，以及及时向领导认错道歉。很多脾气暴躁的上司，一般行动都比较果断，而且工作相当忙碌。最不喜欢拖拖拉拉，如果有事你迟迟不敢与他沟通，等着他来问，就是脾气不暴躁的也免不了想发脾气。
所以当我们在工作中遇到问题或者心存疑虑的时候，要摸清领导的脾气秉性，一定要选择一个恰当的交谈时机，运用沟通技巧，诚恳地与领导交流。领导者的心情如何，在很大程度上影响到你沟通的成败。当领导者的工作比较顺利、心情比较轻松的时候，如某些方面取得成功、节日前夕、生日等时候，心情会比较好，这是与领导进行沟通的好时机，一定不能在领导的气头上说任何与他意见相左的话，以降低领导发脾气的概率。
另外，对领导每天工作的时间特点要有所掌握，领导什么时间最忙，什么时间比较清闲？掌握好领导的时间规律，在领导不太忙的时候去找领导汇报，同样能降低领导发脾气的概率。
五、学会防守，多做少说，事事留档，抵挡领导发飚
在职场中尽量少说话多做事，这永远是职场最好的生存法则，为人处世的必修技能，这道理自古以来就存在，《论语》中的“君子讷于言而敏于行”便是最好的例子，俗话说“言多必失”，所以不要总是在别人面前说太多话，有时候一次小小的行动会比你说很多好话强的多。而且做的任何工作都要及时留档，做好防守工作，便于在领导发飚时，以事实来说话。
事事留档，不仅是一个好习惯，而且还是质量管理ISO9000认证的基本要求。给领导请示的任何事情，最好不要只是口头汇报，防止领导事后不认证。而是打成书面的报告，请领导审阅，领导阅后没意见了，就请领导签个字确认。这样事情即使办砸了，领导也不会怪罪到你头上。
综上所述，如果遇到脾气暴躁的领导，不能怨天尤人，要采取正确的应对措施，将职场绊脚石变为升职加薪的助力器，铺平职场路。