工商银行的服务态度为什么不好？

我在一家新开张的工行工作，又的客户说态度吧好，也有客户说态度好，有的客户觉得办事太慢，因为每个人办的业务不一样，所以速度也会不一样。

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第1个回答 2018-03-26

态度是不好，业务做的也慢。

第2个回答 2019-12-26

无敌不好拽上天了说话都不看你撇你

第3个回答 2013-10-12

可能是自己的要求太高了把？

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工商银行服务态度为什么这么差劲??答：1、垄断行业就是这样，四大国有银行转制后，已经比以前好多了，不管是哪个银行，只要在中国，正常情况下服务人员都是国人，只所以服务有差异，制度只是其中一方面，更多的是一种心态，服务人员的心态觉得自己很了不起，缺少服务意识。这和银行本身的名声没太大关系；2、个人素质的问题，工行的这些负责人...

有些工商银行工作人员为什么那么拽???只给你说这是规定,规定的。答：你不必生气，这确实是工行分行的规定之一。但这是可以视情况人为的，你可以找一下他们的经理。客气点解说一下你的情况，或者通个电给卡主，向他要个身份证码当个证明，相信他们不会为难你！

为什么中国工商银行的服务这么差呢?答：一定要找原因的话，大概是国企的“气概”犹存，但为人民服务的精神完全失去了的缘故。首先是工资领取，等待的人非常多，非常混乱，非常焦虑。有时还会以各种奇葩的理由，要求你“等几天”，甚至一等再等。这实际上推动了老人们焦虑情绪的发酵和传播，对于舆情稳定十分不利。但工行我行我素，一如故我。...

为什么工商银行的职工服务态度超级差啊答：工行的员工工资待遇低，工作强度大，而且工行的体制有问题，导致了员工的敬业态度差。短时间内难以改善了。

为什么工商银行的服务不够热情?答：客观原因就是工行的受众群里太特殊，太庞大，有有钱人，也有贫苦的领社保的老人家，差距很大，客户群也很大，跟一般的股份制小银行不一样，股份制小银行的客户少，质量高，收入多，素质高，柜员没那么辛苦，态度自然好试想工行一个柜员一天要面对二三百个客户，想一直微笑服务都难，就算我们想，脸部...

为什么中国工商银行的服务态度会如此恶劣??答：这种情况有时候不归于公司，而是该客服自身的问题。也许你刚好就碰到那个客服当时心情不好工作很忙之类的，虽然是服务业偶尔有这样的情况可以理解。但是如果是常态了那就要反应了，那就是整个客服中心的事了。

为什么工商银行的服务态度那么不好?答：一楼的观点是错的，并不是所有的国有银行都是垃圾。个别人的素质低是有的，我常去的工行有一个男柜员态度就极不好，因为工作的关系常常存零钱，他不爱数，有一些是残币他更是厌烦，告诉我下次你去大一点的工行存，我这不收残币，后来他们所里挂出了残币兑换的牌子我又去存，他对我说你去大工行...

为什么工商银行的服务态度这么差呢?答：他妈的他们以为银行是他们开的一样，都狗眼看人低。还有那些什么所谓的大堂经理简直就是摆设品都是废的。特别是留意下那些所谓的银行服务人员你急她不急，还说什么服务态度。进去银行就拽他们就是了，里面银行的保安我都不知道骂了他多少次，你拽我就拿1W分开1块的存看她敢不敢拽 ...

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