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10086外呼好还是接听好
移动外呼
客服和内接客服哪个好
答:
各有各的好
,要被客户骂都会被骂。压力都差不太多,根据你的喜好来选择,喜欢接听电话的就坐席好点,喜欢打电话的就外呼好点。不过部分坐席员也是要外呼的。除非是移动公司自己自有的客服坐席,如果是第三方承包的,那就是都要做。
接听
客服好一点
还是外呼好
答:
看自己的承受能力
。接听客服的话就是等客户拨打10086等移动的热线。然后回答客户问题,还有一些简单的业务也可以在电话里面办理了,这个的好处就是没有营销业务,只要解决客户问题就行了。而外呼业务的话分两种,移动客服中心的和外呼团队的都是有营销任务的,压力大相对提成也高适合敢于挑战自我的人去做。
接听
客服和
外呼
客服哪个简单
答:
外呼客服简单
。根据查询中国移动官网显示。1、外呼主要通过电话向客户介绍套餐等活动,促成客户办理,都有模板,指定套路,很简单,接听客服需要回答客户问题,客户的问题具有多样性不好回答。2、外呼客服只需要简单的机械重复,接听客服需要灵活变通。
10086
话务员
答:
是的!一种是外呼,一种是内呼,外呼就是主动给客户打电话,内呼就是接听客户电话,
要我说当然是外呼好
,上班时间固定,不倒班,待遇都一样,就是工资肯定没有内呼多!
10086
客服内呼和
外呼
工作 有没有做过的 哪个更好一点啊 ? 为什么?_百 ...
答:
10086
是
中国移动
的 开通的针对移动用户服务的客服服务热线台 1:内呼,也就是所谓的给用户处理投诉回复,主要是咨询投诉处理的事宜,用户的满意度,让用户给移动的服务做出评分 2:
外呼
:主要针对移动的用户通过呼叫推销移动的增值产品,通过通话录音,和短信回复给用户定制增值业务,这种都是有提成的,有...
10086
纯
接听
客服压力大吗
答:
10086
纯
接听
客服压力
还是
挺大的。主要压力有以下两点:1、疑难客户。人与人之间的沟通本来就容易疲惫,有一些客户难缠,态度差,脏话不断,这种就会比较影响心情。情绪激烈想要投诉
移动
的这种我一天能接三个。2、业务。众所周知,客服是给客户办业务的,但是其实新客服业务很不熟练,都是通过
接电话
一点点...
...我想咨询您一个小问题,‘
10086
客服代表’和‘
外呼
’哪个工作好?_百 ...
答:
由于性质属性关系
10086
客服代表应该会有翻班情况 应该比较辛苦 会有翻班津贴
外呼
需要您确认是什么性质的呼出 是销售类呼出
还是
调研类呼出 销售类呼出应该有奖金提成 2.世界上没有任何工作是您所说的“好”的 不管做什么工作 钱都不是那么好挣的 如果说锻炼人方面 个人觉得10086客服更锻炼人 毕竟呼入...
北京移动的
10086外呼
这个工作怎么样?待遇呢?有晋升空间吗?
答:
外呼
也好 客服也好 都不是
移动
的签约员工 只是个派遣的 外呼啊就是让你打电话给别人推销这啊那的 听以前的同事说很多都是达不到指标就很低价卖给亲戚朋友啦 手机啊话费啊是用不完啦 但发展什么的就是浮云了 如果暂时找不到其他工作 过渡下还行 把这个当稳定工作干下去
还是
算了 ...
中国移动
客服会不会主动打电话给用户?
答:
鉴于各省都有很多针对优质客户的营销活动,有时确实会采用电话
外呼
的形式联系客户。如果无法确认号码来源,建议除
10086
以外,其他陌生的外呼号码不要轻易
接听
,也不要泄露银行卡、密码一类的个人信息;如果已经接听,可以拨打您当地10086确认电话内容的真伪。
中国移动
的
外呼好
不好
答:
还可以,这种基本是外包三方单位,不到迫不得已或者只是抱着学习态度短期干一下电话外呼就行了,
外呼移动
这种通讯运营商的外呼是最折磨人的。因为运营商的业务通过电话外呼办理其实是相对简单的不需要转账等其他操作方式所以我感觉运营商使用电话外呼是最频繁的而且相比来说也是最简单直接有效的。
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