天猫平台客服不作为，到哪投诉？

Question

如题所述

Answer 1

1.给差评。

第一种方法就是给差评，在我们咨询完后，通常会让我们选择是否满意，可以选择不满意，这个时候我们就可以提交不满意的理由，大家可以写清楚一点，以便负责投诉这方面的人可以进行处理。

2.全国客服电话。可以搜索天猫的投诉电话，进行拨打，这也是一个可以直接投诉普通客服的途径。

3.消费者协会。

我们在一个平台消费，他们有责任尽其所能来维护我们的权益，所以如果客服都不帮助消费者，那么我们只好通过消费者协会来解决。