怎么投诉天猫客服人员

如题所述

1、首先打开手机淘宝首页,然后点击我的淘宝。

2、打开页面后,点击查看全部订单。

3、打开页面后,找到想要投诉的订单,然后点击打开。

4、打开页面后,点击投诉商家。

5、根据实际情况选择要投诉的类型。

6、按提示填写资料。

7、最后点击提交申请即可投诉客服。

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第1个回答  2017-05-22
投诉天猫客服?目前还没有明确的机制,如果你是因为天猫客服有辱骂、不回复等服务态度方面的问题,你可以打他们客服电话或者找他们主管,因为天猫一般都是企业的,天猫客服是有人管的。如果是因为客服说话不算话这类违背承诺,违反天猫规则的,直接找天猫小二投诉,这样投诉的就是他们整个店铺了,因为天猫会对他们店铺进行处罚。本回答被网友采纳
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