作为一个店的店长怎么样才能管理好一个团队

Question

如题所述

Answer 1

基层管理
以愚数十年的管理经验，要做一个让人心服口服的基层管理者必须具备以下五要素，：1、能力强，有威信。2、品德好，乐助人。3、能吃苦，做榜样。4、有铁杆（骨干），能呼应。5、善沟通，互信任。
当然还有常规的基层管理要领：1)、办事要公道。办事要公道说起来容易，但做起来却非常难。我国由于过去长期受传统的小农经济和计划经济的影响，公平常常被错当成平均主义，所以需要基层管理者在分配工作中做到办事公道，奖罚分明，分配利益时也要做到公道，只有这样才能够服众。 2)、关心部下。缺乏对员工在工作、生活上的关心和了解，员工自然也会不满意你。 3)、目标明确。目标明确是做领导的一个最重要和最起码的前提。作为一个基层管理者，目标也应非常明确，否则就纯粹是一个糊涂官。 4)、准确发布命令。作为一线的指挥者，发布命令的准确程度应像机场上的管制员给飞行员发布命令一样的准确，否则容易产生歧义，在命令的传播过程中必然会出现这样或那样的失误，造成工作中的事故。 5)、及时指导。工作中，下属总是希望自己能时常得到上司的及时指导，因为上司的及时指导就是对下属的关注和培训。 6)、需要荣誉。作为基层管理者还应做到非常慷慨地把荣誉和奖金分给大家，你部下的劳动模范越多，你的工作就能做得越好。

Answer 2

要制度要人心。
不知道你的店有多大，人少的话千万要注意和店员之间的距离。不然你和某些人亲近了，就必定要疏远某些人，这对于你的管理是不利的。有人的地方就会有矛盾就会有斗争，所以小团队的话千万注意和他们保持一个距离，也就是常说的刺猬原则。这个时候管理不能太死板，一个小店的兴衰，完全就是看店长的为人处事能力。
店大的话就更注重制度，毕竟你不会有上百个人吧，真有上百人就要看文化了，那么制度就是重中之重。严格执行制度的同时，对每个人都要好，至少是和善，一般来说不要自己去控制这个制度，监管制度实行的和拉拢人心的尽量不要是一个人，除非你自觉有帝王之才，不然很难同时唱好黑脸和红脸。

Answer 3

综合一下，人性化规范管理