我需要知道汽车4S店前台接待的工作职责

前台接待主要分销售前台和售后前台，分别做什么职责

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推荐答案 2011-11-26

销售前台职责招待进来看车的客户，给客户倒饮料或茶，早上清洁车辆，还要注意展厅的卫生。安排销售顾问值班，休息安排。
售后前台叫服务接待，主要接待维修或保养的车主，先听客户的需求，然后报价给客户，并记录车辆信息，录入系统，把车开道维修车间维修，所以一定要有驾照。

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第1个回答推荐于2017-11-24

都是接待客户销售前台叫销售顾问主要是有买车的客户时帮介绍车的优点并给开手续售后的前台叫服务顾问主要接待维修或保养的车主当客户进站后主动迎接并记录车辆信息开单据并送维修站维修本回答被网友采纳

第2个回答 2020-04-13

1、接待来店维修保养客户
2、预约客户来店维修保养车辆
3、对客户信息建档保存并录入系统
4、完成店内下达的各项指标

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4s店前台工作职责答：1、对前台的经营业绩及日常管理负责;2、分配服务顾问对进厂车辆进行接待，对服务顾问接待流程实施检核;3、与车间和备件部协调，确保车辆维修质量和维修效率;4、协助售后经理处理客户投诉工作，并对前台的客户满意度负责;5、制订SA年度培训计划，对SA进行日常培训和考核;6、协助策划、组织售后营销活动.4s店...

汽车4s店前台接待岗位职责答：此外，前台接待员还需负责客户休息区的维护，包括环境卫生、绿化布置、用品更换以及设备维护。他们需确保客户的舒适体验，保管并建立物品台帐，同时协助主任协调各部门工作，处理临时事务。总的来说，汽车4s店前台接待员扮演着连接客户与销售团队的关键角色，他们的职责涵盖接待流程、信息管理、客户服务及环境...

4s店售后前台的职责答：4s店售后前台的职责1 1、负责公司来访客户的接待，保持前台环境整洁;2.、电话接听转接工作，熟悉各部门人员，根据客户需要，主动为其留言，并落实到相关工作人员;3、前台传真、信件和快递的接收、发放工作等;4、协助组织公司活动和公司日常事务。4s店售后前台的职责2 1、监督检查前台接车流程的工作...

汽车4S店前台接待的岗位职责答：汽车4S店的前台接待岗位在企业的运营中扮演着关键角色，它是客户体验和服务的第一道门户。以下是对其核心职责的总结：首先，前台接待员需负责接听和转接公司来电，确保信息传递的准确及时。同时，他们需热情地迎接每一位来访的客户，登记展厅的客流量和电话咨询量，引导客户至销售或售后部门，提供专业的服务...

汽车4s店前台接待岗位职责主要是什么工作?答：前台接待对提高客户满意度起着关键性的作用，4S店前台接待的工作职责为负责售后前台接待与服务的工作，执行并实施前台操作规范，直接对售后服务经理负责；负责完成对本部档案资料的整理、归档和保管工作的指导;妥善处理客户投诉，不断提高客户对服务的满意度。

4s店售后前台接待岗位职责答：1、热情接待到店顾客，询问客户到店需求;2、安排销售顾问或服务顾问接待客户，解答客户疑问;3、为客户提供茶歇，饮料等;4、登记到店客户信息，形成展厅日志。4s店售后前台接待岗位职责4 1、负责所有车辆的维修保养事宜，填写车辆报修单并及时协调售后公司修理，负责故障车辆送修和修后车辆取车检查工作...

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