汽车4s店销售前台接待的工作具体是干什么

问一下,是汽车销售,还是只是前台接待属于客服方面吗,需要有驾照吗,工作时间一般是怎样的,以及工资待遇怎样,谢谢

1、每天早晨清扫前台卫生,准备,整理,摆放好销售顾问接待客户所需的洽谈卡,算价单,车辆订购单,试乘试驾单等资料。 

2、随时监督展厅经理值班情况,同时监督前台销售人员到岗情况,一般状况下每天保证前台有一名展厅经理维护秩序,两名销售顾问负责接待客户,一名销售顾问负责接听客户来电。 

3、督促销售顾问每次迎接客户,是否是出门迎接,是否把客户送出大门。 

4、配合销售顾问导出销售流程录音,按日期有秩序的存放在E盘,并正确录入销售顾问录音检查表。按销售顾问要求准确录入经销商展厅客流量表。

扩展资料:

注意事项:

1、前台接起电话的声音要不急不慢,并终保持轻松,愉悦的声调,不得在电话中和来电者耍脾气,使性子甚至说粗口。

2、在工作的时候常带着自然的笑容,表现出和蔼可亲的态度,能令客人觉得容易接近。

3、不得故作小动作(永远是成熟、稳重),打哈欠要掩着口部,不要作出搔痒,挖鼻,掏耳,挑牙等不雅的动作。

4、工作时不得咀嚼香口胶,吸烟及吃东西。不得互相攀谈私事,不得争论,不粗言秽语。

5、不得擅自用柜台电话作私人之用,如遇急事可请求上司用后台的电话。

参考资料来源:百度百科-汽车4S店

参考资料来源:百度百科-前台接待

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第1个回答  2020-05-20
销售和前台接待是不一样的两个概念
销售的话一般要求有驾照,热爱汽车,对产品性能熟悉,能说会道,工作时间不定,
前台要求相对低点,就接待客户,基本产品介绍,应该就一天8小时左右
第2个回答  2010-02-21
我现在就在这样的地方工作,你刚才所例举的都是前台接待的职责。正常小的修理厂你所说的这些是都需要做的。但是在大的4S店有明确的分工。我想应该会叫你超做电脑软件之类的,和客服之类的。其他的销售或是理赔定损是需要有工作经验的。工作时间一般是早8点到晚5点。待遇还算是不错的对于女孩子来说。驾照是看你从事的具体岗位而定的。客服就不应该需要驾照了。可以试一试的工作。本回答被提问者采纳
第3个回答  2010-02-18
引导客户的,不可销售汽车及售后维修,有的公司叫接线员,同时接待来店的客户,就是在销售员和维修接待员忙时,安排客户有事做,而不至于闲着.工作时间是准 时上下班,工资 待遇不超过一千五.无需驾照
不过表现好有潜力的,可以提升为销售员或是售后前台接待(SA),
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