IT外包具体是做什么？

Question

如题所述

Answer 1

IT服务外包（IT Outsourcing Managed Service）就是把企业和个人的信息化建设工作承包给专业化服务公司来做。

外包内容具体包括：信息化规划（咨询）、设备和软件选型、网络系统和应用软件系统建设、整个系统网络的日常维护管理和升级等。

IT服务外包可以充分利用专业公司的服务和技术，可以使企业获得高质量的IT服务，更经济、更专业、更迅速地完成必要的保障服务。

一、产生来源

随着IT技术和管理思想的不断成熟和发展,IT外包(Outsourcing)的概念逐渐在企业的视野占据一席之地。2000年IT外包市场超过1000亿，而发展到今天，可外包IT活动的范围正在不断扩展。显然IT外包不仅是九十年代出现的一闪而过的趋势，而是已经成为很多公共和私人组织所采取的必然选择。

20世纪九十年代管理哲学领域发生了一个重要的变化：为了提高市场渗透力并增强竞争力，组织开始将重点集中于自己的核心业务。为了有效的竞争，企业应该关注：什么是自己做的最好的，以及什么可以增加自身价值。最明显的例子就是大量的软件公司在保留软件的设计、规划、营销功能的同时，将编码(coding)工作转移给海外(offshore)的发展中国家尤其是印度、中国台湾等地的公司。

二、市场规模

IT外包服务市场增长速度远高于中国IT整体市场增速，中国IT外包服务市场将以28.5%的年均复合增长率(CAGR)快速增长，仍将处于市场规模快速扩张阶段。

到2012年，中国IT外包服务整体市场规模将达到438亿元左右。预期中国企业用户对IT外包服务接受度的提高和市场信用环境、法律体系的完善将推动这一市场更加良性、快速地增长。从IT基础架构外包，应用系统外包，到业务流程外包，中小企业的需求都在逐渐释放，推动整体市场的快速发展，与大型企业共同成为市场需求的主体，大型企业整体景气复苏创造了良好地投资环境。

Answer 2

IT服务外包（IT Outsourcing Managed Service）就是把企业和个人的信息化建设工作承包给专业化服务公司来做。服务它可以包括以下内容：信息化规划（咨询）、设备和软件选型、网络系统和应用软件系统建设、整个系统网络的日常维护管理和升级等。充分利用专业公司的服务和技术，可以使企业获得高质量的IT服务，更经济、更专业、更迅速地完成必要的保障服务。
具体内容：
1、IT基础架构管理
2、局域网的维护于改造
3、桌面系统维护
4、软件故障的维护
5、IT环境管理
6、IT资源管理
7、IT环境分析，优化，安全管理
8、桌面系统的优化
9、系统资源的管理
10、咨询服务
11、为企业的ERP系统的建立、运作、和管理以及企业其他信息化的建设提供咨询及建议
12、培训
13、为企业提供网络以及相关软件的使用培训
14、预防性定期维护
15、紧急故障处理
16、远程电话支持服务
17、专人驻场式服务

Answer 3

　　IT外包主要工作内容：
　　1.IT基础架构管理，如局域网的维护于改造、桌面系统维护、软件故障的维护
　　2.IT环境管理，如IT资源管理、IT环境分析，优化，安全管理、桌面系统的优化、系统资源的管理
　　3.咨询服务，为企业的ERP系统的建立、运作、和管理以及企业其他信息化的建设提供咨询及建议
　　4.培训，为企业提供网络以及相关软件的使用培训
　　5.预防性定期维护
　　6.初级评审，阶段与客户建立融洽的工作关系，制定出最适合客户的服务管理模式，最大限度的保障客户的资源使用。

　　7.实施阶段，具备满足客户要求的服务人员提供有针对性的服务
　　8.有效反馈，周期性的从客户处反馈服务质量，针对系统现状和客户意见与客户方管理人员共同商定下阶段维护工作重点和改造措施
　　9.Q&A巡检，公司服务质量监督人员到客户处做技术巡检，调整服务过程，提高服务质量

Answer 4

IT外包就是把IT的工作打包外发。
IT外包就是把企业和个人的信息化建设工作承包给专业化服务公司来做。
服务它可以包括以下内容：
1.信息化规划（咨询）、设备和软件选型
2.网络系统和应用软件系统建设、整个系统网络的日常维护管理和升级等。
3.充分利用专业公司的服务和技术，可以使企业获得高质量的IT服务，更经济、更专业、更迅速地完成必要的保障服务。

Answer 5

T外包服务（IT Outsourcing Managed Service）就是把企业和个人的信息化建设工作交给专业化服务公司来做。它可以包括以下内容：信息化规划（咨询）、设备和软件选型、网络系统和应用软件系统建设、整个系统网络的日常维护管理和升级等。IT外包服务是企业迅速发展企业数字化，提高数字化质量、提高企业工作效率，节约信息化成本的一种途径，也为个人用户提供巨大的帮助。