我新买了一台联想的电脑,出现故障,持续维修1个多月了没有处理好,我该怎么办?

Question

10月4号购买的，IBM i5 128固态➕1T硬盘，8G运行内存…电脑触控键盘不好

Answer 1

只要不是用户责任故障(如摔砸泼水)，就该找出售者退货或换货，实在不行，让售后维修期间也要让他们提供免费临时代用电脑。。。。。。

Answer 2

三包规定：
主机和外设两次维修仍不能正常使用的，由销售者免费为消费者调换同型号同规格的商品。在整机三包有效期内，如因销售者既无同型号同规格的商品，也无不低于原产品性能的同品牌商品，消费者要求退货的，销售者应当负责免费为消费者退货，并按发货票价格一次退清货款。
可以要求换新。本回答被网友采纳

Answer 3

看官方保修条款，在包换期间要求换机啊……如果超出换机时间就只有返厂了，而不是零售商自行维修……

Answer 4

按三包规定找售后。
找联想的售后服务。

Answer 5

新买的出现故障直接换新机啊，为什么还要维修？