我的主板和CPU在保修期坏了.送去保修.修了2个多月了.一直修不好.电脑店叫我换配置.我该怎么办?

退又不能退 .店家说只能送去保修.修到好为止?我能要求退货或是换货吗.??
我的配置:
处理器AMD Athlon(速龙)II I2 240双核
主板:华硕 M4A78-AM(AMD780G/780V/790GX/890GX)
内存:2GB (金士顿 DDR2 800MHZ)
显卡:Nvidia Geforce 9600GT (512MB/Nvidia)
2个多月寄了6次了.还是修不好。....

1、基本上在保修期以内店家只会给你保修,一般不会答应退货!因为退货一般都是7天以内有可能通过交涉达成,但超过7天基本上想退就很难了!而且朋友也只说在保修以内,没有提到具体用了多久,不过看配置小弟猜测应该是用了一年以上了,才买的机器应该不会配到9600GT的显卡吧!
2、送去保修都超过两个月确实很少见,一般以小弟个人经验了不起1个月,不会超过1个月!
3、如果交涉成功应该可以拆价换新的,但只针对朋友坏掉的东西,比如你说主板和CPU,可以把旧的主板和CPU通过交涉看能否更换成其它型号的新的!不过这也是地区差异,不是所有地方都可行!
4、其实这么久了,如果交涉得不愉快可以通过一些其它比较硬性的方式要求加快解决的时间,比如说可以找12315介入!

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我10年配的机子 ..店家就是说不能换.只能修到好为止 ..并建议我换INTEL的.并且换主板.

追答

应该这么说,AMD的稳定性不如INTEL这是事实,用过都知道!最关系的是现在AMD正好处在换代的节骨眼上,昨天我还问朋友,X220 X240 X250这些款几乎都全线停产,市面上的货是很少,可能店家觉得没必要给你解释这些!个人觉得,如果他要求你补的差价你可以接受,其实也可以考虑,不然你这么等下去一来不是个办法,二来只会越等越火!之后搞得大家都不愉快!当然我不否认可能会遇上JS明明就是原价还说给你打过折,建议你可以先听他说说补多少差价,然后去别的店问就随便问一声价格看是否真的有打过折,如果你能接受就换了也就了把这事了结!不过你也算脾气好的了,换了我早就火了,两个月呀。。。

追问

是他们换新电脑借我用.我才消火的。.能补差价的话我也是认可的.不能补的话..我就只好找消协了..看你好象对机子挺了解,..话说如果换主板跟CPU的话...您有何高见???

追答

过奖了,我只是略懂!谈不上高见,只是说一般不是发烧友的话个人推荐选择INTEL的CPU,相对而言INTEL比起AMD还是比较稳定一点,如果在预算上可以增加一点的话可以考虑I3的CPU,怎么说呢,不算最好,但不落潮流!主板基本上选择可以广一点,只要是支持I3的CPU,内存条支持到DDR3就行了!其它的支持其实都差不多~看预算办事喽!电脑这东西半年一小变一年一大变,没有必要去追求,求实用就好!主板品牌建议考虑知名品版,个人推荐ASUS!见仁见智了!
总结就是买电脑不要一概的追求什么新东西,过一年再新也是浮云,只按当时的预算和实用性去选择!
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第1个回答  2011-10-15
2个多月没修好一定不行,一般话都是一个月。如果修不好他只能换给你。不换可以找消协。前提是你要有发标和保修卡追问

有的.没保修卡怎么保修呢。.

第2个回答  2011-10-15
这套配置没有兼容问题,M4A78-AM支持AM3的CPU,AM3的CPU向下兼容DDR2内存。华硕主板保修本来就很慢,你的型号也是停产型号,估计时间会很长。主要还是看你在哪里买的,在正规商家买,比如宏图三胞之类的应该可以要求退货,一般的个体户就别指望了。追问

我是在我们这里的电脑店配的..他们也是通过代理拿货的.我机子是10年升级的。.

追答

一年的板子只能保修,或者换良品,这是三包法规定。退货是不可能了。可以常盯盯商家,让他们上点心,盯着主板售后。

追问

换良品是二手别人用的?但是能用吧?换良品也可以.省得麻烦

追答

良品是返厂维修过的主板,你的坏主板最终也会成为良品,不然你以为那些主板去哪里了?

第3个回答  2011-10-15
修不好是商家的责任 我就是做电脑的 你那应该是配置不兼容 和你本身没有关系 你找商家把电脑弄好就可以了 一般都可以弄好的 就看他是不是想管了追问

店家说AMD的处理器不稳定.叫我换INTEL的..我不是能要求他们换新的给我.?店家有叫我补点差价.给我换新的。

追答

他说的那些都是忽悠人的 责任在他 要是他不给解决就找人就行了

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第4个回答  2011-10-15
保修期内,同一产品质量问题维修超过3次(好像)就可以申请退换货吧追问

好象。?

追答

三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。
消费者购买的产品出现以下情况,有权要求经销者承担三包责任。
  1.不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的;
  2.不符合明示采用的产品标准要求;
  3.不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况;
  4.产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;
  5.产品修理两次仍不能正常使用。

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