我的电脑之前坏了，拿到维修点，要付费维修，但还没修好，又返修一次，还没好，怎么办，你们什么态度啊！

Question

HP6450B，在质保内，之前电脑开不了机了，拿到维修点修理，工程师说屏线和主板都烧了，主板先换了，说是屏线是物损要付费维修，价格300，嫌贵，搞到230（其实还嫌贵），修了20天，不是我打了电话催还不知道等到多会儿了。去维修点拿机的时候，没让签字评价，没给发票，结果拿回来的时候没用一会儿屏幕上就满屏幕出现雪花点（见图），联系又让修，工程师说是十一到了，十月9号再拿去修，这又刚拿回来，还是出现雪花点（只能比原来更难发现了，需要玩一会儿3D游戏，所以验机的时候没看出来），该怎么办？

Answer 1

再找他，要求开具发票，要正式的，可以投诉的，屏线几块钱一根，而且在保修期内，只要木有物理外观损伤，不应该收费。追问

他们说是物理损坏，呵呵，我也不知道、、

追答

可以找12315，并且可以记下这家维修站的名字、编号、地址之类的，向hp官方投诉，有可能让他丧失售后资格的。

追问

我今天打了HP的售后投诉电话了，之前其实也打过，就是感觉售后只是能起个中间人的作用，还是坑人的工程师说了算，HP的投诉好像根本没用、、明天打12315试试

Answer 2

额，修好后不是应该还保修三个月嘛！
所以说坚决不能买HP/DELL/SONY/三星之类的外国牌子，维修昂贵、系统难装、驱动难找、售后不便。
下次买联想、宏基、华硕。本回答被网友采纳

Answer 3

建议你继续拿去让他们修，同时要有些维权意识，要维修的凭据和发票，如果需要用一会才出现故障，可以在那里等到故障出现再移交

Answer 4

我是做售后的，先和您确认一个问题。您购买的时间有多久，如果买了没多久，您完全有理由让对方承担费用！如果时间较长但是还是在保修期内。那要确认质量问题是否是人为损坏！
您应该拿到您购买的商家，找他给您去联系维修，您如果直接找维修点。他不吭你点才怪，人家靠这个吃饭的。
您说的返修以后还有问题。那我真的要怀疑您去的到底是不是HP的官方售后维修点了。追问

是学校发的笔记本，学校有给延保，那个屏线他说是物理损坏，绝对是HP官方的，已经给北京的HP售后投诉过了感觉没啥用，最后有用的还是那个工程师，已经第3次返修了，返修都没有给开维修单，有什么好的维权的办法没？

Answer 5

现在连质保维修都不靠谱了么？
主板哪有那么容易烧
感觉是显卡问题，一般是显卡芯片需要BGA一下追问

拔下电源情况好一些，插上电源容易出现这种情况，感觉是屏线的质量问题。主板也是新换过的。。

追答

拔下电源还能亮？

追问

能亮啊，是笔记本，拔下电源不拔电源都有这问题~

追答

那你用鲁大师监测温度吧，显卡温度看看是不是在80左右

追问

谢谢你朋友，今天电脑又送修去了，没办法测了，让工程师去看看吧~

Answer 6

在保质期内连续修三次就可以要求退货或者是换货追问

能给提供下这个规定的出处嘛？谢谢

Answer 7

- -！找个专业点的撒