由英国公共关系学家弗兰克·杰夫金斯提出。
六步工作法即将公共关系工作过程分解为六个基本环节。
六步工作法：即将公共关系工作过程分解为六个基本环节，它们分别是：估计形势、确定目标、确定公众、选择媒介、编制预算和评价结果。
扩展资料：
弗兰克·杰夫金斯1968年自己在英国开办了公共关系学校，讲授公关、广告、市场等方面的课程，是一位出色的公共关系教育家，曾被许多大学授予荣誉学位和荣誉教授称号。
他对发展中国家的公共关系状况有较为全面的了解，先后到过比利时、埃及、肯尼亚、加纳、荷兰、马来西亚、印度尼西亚、新加坡、南非、尼日利亚、赞比亚、津巴布韦、瑞士等18个国家讲学。
主要著作有《广告学》、《广告学概论》、《今日广告学》、《市场学、广告学和公共关系学辞典》、《有效的市场战略》、《有效的公关设计》、《公共关系·广告·市场营销》、《市场学和公关媒介设计》、《公共关系学》、《公共关系与市场管理》、《公共关系与成功企业管理》等。
其中的《公共关系学》一书，1980年初版，1983年再版，被誉为“迄今为止第一本比较完整地阐述公共关系学的书”。他在该书中提出了公共关系的著名定义：“公共关系就是一个组织为了达到与它的公众之间相互了解的确定目标，而有计划地采用一切向内和向外的传播方式的总和。”
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