投诉淘宝平台去哪个部门

Question

如题所述

Answer 1

1. 若您的消费者权益受到侵害，且涉事商家属于工商行政管理部门的管辖范围，您可以拨打12315热线电话进行投诉。
2. 在您的消费过程中，如果遇到合法权益受损的情况，12315热线同样可以为您提供帮助。
3. 如果您发现制假售假等违法行为，或者有其他经济违规行为需要举报，12315也是您可以选择的途径。我们将协助您解决纠纷，并对违法行为进行查处。
注意事项：
1. 投诉时需明确指出被投诉方。在投诉前，请确保您已经掌握了商家的详细信息，如店铺名称、地址、联系电话等。
2. 投诉内容应包括具体的申诉请求、事实和理由。
3. 投诉应属于工商行政管理机关的管辖范围。该范围涵盖市场监督管理和行政执法的相关工作，以及职能和属地两个方面。