如果你做为一家连锁洗衣店的店长,你会怎么做?

如题所述

1、增强干洗技术的学习和处理衣物纠纷的能力


对干洗店而言,掌握干洗技术是核心,技术过关才能将店经营好,避免产生不必要的洗衣纠纷,降低信任度。


当然,洗坏衣物是可能会发生的事情,如果产生洗衣纠纷一定要有耐心,说话和服务的态度要有技巧,解决方法对初次开店的投资者而言比较难,可选择一个有口碑的成熟品牌,借助他们成功的开店经验开展。

 

2、适当策划店铺的洗衣活动


干洗店经营时,需要定期制定各种优惠方案,可以在节假日做些套餐的活动,充值会员卡的优惠,幸运顾客的免单或打折的抽签,顾客生日的时候可赠送洗衣服务等等,将干洗店的健康洗衣理念与让利优惠相结合,赢得更多新顾客前来,也能维系老客户消费。


3、学习控制成本和节流


虽然开干洗店的利润比较大,但是也要学会控制成本,将利润最大化。干洗店的成本控制很重要。在众多的服务类实体店中,要数干洗店的业务最为零碎,因此,越是零碎的业务,越容易忽视干洗成本的核计;还有的洗衣店连锁商总觉得干洗店的毛利很大,根本不用考虑成本的问题。

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第1个回答  2020-03-12
干洗行业竞争比较大。作为店长肯定得考虑开阔市场,多拉拢顾客
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