美团外卖客户退餐又报餐损还把餐拿去吃了又扣我钱怎么办。现在在她家门口等着。

Question

如题所述

Answer 1

干服务行业就是这样，遇到的客人素质参差不齐。遇到这样的客人，你试着告诉她退餐酒店需要把餐退回去。如果是你的原因把餐送洒了好好的和客人赔礼道歉请求原谅，如果还不行的话你只有报备平台站长，把情况报上去，通过他联系饭店解决。如果自己没有失误，我相信你的领导会帮你解决的。