为什么我的阿里旺旺 卖家版 设置自动回复 ，当别人跟我说话时 却没有自动回复呢？？

Question

如题所述

Answer 1

自动回复有两，操作方法
一，登录千牛或阿里旺旺工具
二，帐号右下角点“设置”—“客服设置”—“自动回复”
三，输入想要表达的意思并加入主打产品链接，字数不宜过多但需直接
四，在线聊天自动回复在聊天窗口设置，根据问题设置内容，需要人工选择信息发送
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Answer 2

你只设置了自动回复却没有设置自动回复的内容吧追问

设置了

追答

那就是你设置的自动回复的状态和你没有回复不在同一个状态

追问

能不能说的更详细点？

追答

你设置的时候会提示你在什么状态（忙碌、不在电脑旁、外出就餐……）设置什么自动回复内容，然后当你的阿里旺旺正处于那种状态（如忙碌）的时候，别人给你信息就会自动回复你那个状态下（忙碌）设置的内容

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