手机一直没有使用了两个多月，但却一直在扣费

Question

我的卡是移动的卡，之前手机一直都没用过，两个月多都没开过机，但之前手机还是有话费的。后来使用打开手机时候，却停机欠费了很多，交了50元话费立马又停了又欠了20多。觉得很莫名其妙。一直都没用过流量和打电话，怎么一直在扣话费，现在已经扣了70多，我和移动的服务人员说停了手机的流量套餐，要停机保号，但他们却说需要把钱给交了 ，才能申请，之前就交了50元了.还要再交70块话费，好亏啊，这样是移动的错还是我的错？可以投诉吗😪（一直在使用的网络是wifi）

Answer 1

自己办的多少钱的套餐自己心理没数吗？ 估计你是38-58 一个月。你关机和没用属于你自己问题， 投诉可以，但不能解决问题， 如果一定要保留号码，只能付清欠款，如果想携号转网，一样也要付清欠款。下次不要马大哈一样。

Answer 2

需要你去卡归属地营业厅销户，不然会扣你三个月的钱，欠费被动销户，很容易成为黑户的。黑户就不能办这个运营商的手机卡了本回答被网友采纳