移动手机号停机还一直收费怎么办

Question

我是2016年末打算换手机卡，我那个移动卡欠费了十来块，我去移动营业厅去销号，那个客服告诉我我不用管3个月自动销号，我就没管，今天我查了下欠费金额，已经成30多了，我打人工问，人家说就算我停机了每月的套餐费和两城一加费还是在扣，唯一的办法是把欠的费用缴清然后申请销号，否走这钱会一直往上涨，我在办理移动的业务就会处于黑名单状态。我说我当时问你们人工他们说我不用管三个月销号。他非让我把那人的工号告诉他，我说这么长时间了我连那人长啥样都早忘了上哪给你要工号？他说没办法我只能去把欠的费缴清否则一直在扣费，就连2月份的花费都有6快多钱， 上哪说理？

Answer 1

手机停机期间，手机上如有收费的套餐及业务，都会正常计费，但欠费停机后，可能会被销号。
以河南用户为例，销号分为欠费销号和主动销号。
欠费销号：因手机欠费，从产生历史欠费的次月起计算销号时间，欠费二个月预销号，欠费三个月进行销号处理；
主动销号：客户因某种原因与移动公司终止合约，停止使用移动电话服务的业务。
温馨提醒：欠费销号可能会影响您身份证下移动号码的业务办理，如不使用，建议您到当地营业厅办理销号（各地市存在差异，建议您以当地营业厅为准）。

Answer 2

手机号码实行的是登记制度，只要没有到移动营业厅办理销户业务，
不管你是否使用都是要扣费的，就算手机号码自动销户，也不代表欠费给你一笔勾销了。追问

啥意思？我他妈当时在移动营业厅排队问，告诉我不用管，三个月销号。现在又告诉我又把这几个月欠的钱缴清？否则黑名单？咋你妈不说把我抓取坐牢？

Answer 3

你竟然觉得欠费了销号就能了事了。。今天刚营业厅去问了，客服就说改成最低的套餐，意思还是要交钱的

Answer 4