就法律来讲北京一咖啡厅强制客人消费是否合法合规？

Question

如题所述

Answer 1

就最近的北京的咖啡厅的强制消费，我觉得是不合法不合规的。

首先，商家既然决定开店，就要想到接下来所要面临的一切问题。虽然说每个人都不容易，但是社会上是不会同情你的。

这个视频也是被传上了网，两个大学生，进咖啡店，一个点了咖啡，一个没有点就要了一杯水，那点水的就要被请出去，老板娘还称：“服务员让你点你为什么不点？店里光水电就7万块钱，你在这坐着不消费就是不行，走走走，不接待，以后别让我看见你”。老板娘态度蛮横无理。

开店，最重要的一点就是服务，当然品质也是重要的一点。那么此次事件一出，正所谓，好事不出门，坏事传千里，这件事一传十十传百百传千的，那么，这家咖啡店还怎么在社会上立足，怎么吸引顾客。我看离倒闭也是不远来。

本就是两个人一起来的，那就是说可能个人口味不同，一个喜欢一个不喜欢。不能实行最愚蠢的强制消费而遭到社会的唾弃。那就在这一点上我就觉得世界500强的餐饮行业肯德基就做的非常不错，肯德基之所以能够做大做强，发展至今能屹立不倒的原因就是他们真的是把顾客当上帝的。只要进到店里，不管你消费不消费都会给你提供最优质的服务。座位坐满了他们宁愿让剩下的顾客打包带走也绝不会驱赶坐在那里不点餐的人。

当然，此次类似事件出现也不是一次两次。大家都是从自身出发。没有考虑那么多。店家既然是开店肯定以盈利为第一目标。那在这里我还是建议大家，如果是想去蹭免费的WiFi，有一个舒适的地方，那么我强烈建议你去那些连锁的大餐饮行业，毕竟是大餐饮经得起社会的摧残。

最后再说一下。强制消费是不合法的，希望大家引以为戒。

Answer 2

强制客人消费当然是不合法的，没有法律会支持强制客人消费，反而这种行为是违法行为，商家应该受到法律的制裁。

Answer 3

这样做是不合法合规的，损害了消费者的合法权益，消费者有权利向有关部门投诉或者举报的。

Answer 4

就法律来讲，这个咖啡厅强制客人消费不符合法律法规，因为消费者有自己的自由，商家不得强制要求客人消费。

Answer 5

就《中国消费者权益保护法》第九条已经规定，消费者有权利自由选择是否要购买商品。而这家咖啡厅还强制客人消费明显就是不符合法规的。消费者可以拨打12315进行投诉。