公共关系学研究的舆论包括什么

如题所述

笔记,是自学考试复习过程中的一个总结,是学习的精华所在。在自考复习的过程中养成做笔记的好习惯不仅是对知识的巩固,更是考前复习的一个重要资源。对此,中国教育在线自考频道小编为各位考生整理了2020年成人自学考试《公共关系:关系、舆论、形象》复习重点,帮助各位考生建立一个条理清晰的知识体系,强化记忆,轻松备考。

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1.关系

“关系”主要指组织与公众之间相处和交往的行为与状态。简单说就是组织与公众之间的联系。这种联系的性质和程度是衡量公共关系状态的客观标志。

2.舆论

舆论是指社会公众对组织的政策、行为、人员、产品等所形成的看法与意见的总和,是社会大多数人对组织看法的公开表达。

3.形象

形象一词在公共关系学中指组织的总体特征和实际表现在社会公众中获得的认知和评价。组织的社会形象体现了它的社会关系状态与社会舆论状态的总和。

(1)公共关系的“形象”本质是信誉,重视组织形象实质上是重视组织信誉。

(2)公共关系将建设和完善组织形象的内涵放在第一位,然后才考虑建构组织形象的外观。

(3)公共关系塑造组织的整体形象,而不仅仅限定在个别的、具体的产品形象或人员形象要素上。

(4)公共关系形象是通过组织的传播活动去影响公众的观念和态度而形成的。

温馨提示:在自学过程中,边学习边做笔记,是提高学习效率的好方法。在做同步练习题和自测题时,对平时的笔记进行校对和更正是非常重要的,不仅有助于重点、难点知识的深化和巩固,而且更容易形成一个层次分明、逻辑严谨的知识系统,这样有利于知识点的记忆。

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第1个回答  2020-11-03
学习公共关系学的现实意义可以从以下五个方面来认识:
  (1)适应对外开放的需要。对外开放需要加强中国与外部世界的双沟通,尤其是在当今全球经济一体化的大背景下,一方面要了解世界,一方面向世界传播自己;对外开放使形象管理的问题日益突出,需要树立公关意识和加强公关管理;对外开放需要按国际惯例办事,特别是在我国加入世界贸易组织(WTO)后,学习和运用公共关系有利于完善和规范组织的行为。
  (2)适应体制改革的需要,体制改革促进了横向联系的发展,使组织的社会关系日益复杂,给组织的关系状态(社会关系和舆论)和行为方式带来了新的变化,因此需要应用公共关系加强组织的社会沟通和社会协调。
  (3)适应市场经济发展的需要。市场经济带来了大范围的分工协作关系和激烈的市场竞争关系,企业组织需要运用公共关系来拓展合作关系,加强竞争能力,树立组织及其产品的知名度,美誉度,促进经济效益和社会效益。
  (4)适应现代信息社会的需要。现代信息传播技术和沟通方法的发展,促进了社会交往观念和交往行为的变化。特别是大众传播的发展使公众舆论的作用日益增强,从而使组织形象管理的问题日益突出,需要运用公关手段来了解舆论,引导舆论,改善组织的生存、发展环境。
  (5)适应社会稳定的需要。我国的改革开放和市场经济的发展需要安定团结的政治局面,因此需要加强社会的公共关系工作,增强政府和公众之间的双向沟通,增强领导者和被领导者之间的了解、理解、信任和合作,形成和谐的社会气氛。
第2个回答  2020-11-03
共关系学研究的舆论包括什么?公共关系学研究的理论包括思想教育经济,这是公共关系学研究的课题
第3个回答  2020-11-03
公共关系学研究的一轮爆发什么?公共关系月的邻居包括以人。应该是说呃年就来一年包换的就是一些东西呃,人们嗯不可以理解的东西,然后要进行一次呃甜蜜花了呃。精神。把这些东西全部贯通起来,这样的话就很好嘞!
第4个回答  2020-11-03
主要就是媒体,网友,和政府部门的认可,后者更重要
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