第1个回答 2014-02-27
大工13秋《公共关系学》在线测试2
一、单选题
1. 霍夫斯泰德在()发表的《动机、领导和组织——美国的理论可以在国外应用吗？》，首次提出确定民族文化特征的四个维度。
A. 1978年
B. 1980年
C. 1983年
D. 1985年
正确答案：B
2. 公共关系危机管理中的重要原则是（）。
A. 真实性原则
B. 公开性原则
C. 及时性原则
D. 主动性原则
正确答案：B
3. 下列哪项不属于人际传播沟通的方式有()。
A. 及时调整
B. 保密性强
C. 形式多样
D. 信息量大
正确答案：D
4. 公共关系策划的一条根本原则是（）。
A. 系统性原则
B. 可行性原则
C. 客观性原则
D. 灵活性原则
正确答案：C
5. 在李大钊的文化观念中，西方文化的特点是()。
A. 自然
B. 依赖
C. 面向天空
D. 科学化
正确答案：D
6. 管理活动实践表明，基层管理者大约()的时间用于传播沟通。
A. 20%
B. 30%
C. 40%
D. 50%
正确答案：D
7. 下列哪一项不属于东方文化的认知观()。
A. 用伦理道德组织社会
B. 重视阶层分化
C. 将生活当成是事物的不断延续
D. 崇尚科学与民主
正确答案：D
8. 下列选项属于公共关系管理过程中环境形象的是（）。
A. 广告代言人
B. 组织的机构设置
C. 组织的门面招牌
D. 产品质量
正确答案：C
9. 整个组织形象的客观基础是（）。
A. 产品形象
B. 管理形象
C. 人员形象
D. 环境形象
正确答案：A
10. 依据美国人类学家爱德华·赫尔的观点，文化可以分为()范畴。
A. 一个
B. 两个
C. 三个
D. 四个
正确答案：B
二、多选题
1. 在马斯洛的需要层次论中，低级需要包括（）。
A. 自我实现需要
B. 自尊需要
C. 生理需要
D. 安全需要
E. 社交需要
正确答案：CD
2. 组织形象构思与策划成功与否取决于()。
A. 心理与环境的协调与平衡
B. 组织利益与公众利益的协调与平衡
C. 总体形象与特定形象的协调与平衡
D. 计划与预算的协调与平衡
正确答案：BC
3. 团体成员是否从众的决定因素有（）。
A. 团体方面
B. 外来压力
C. 个人方面
D. 外来影响
E. 问题本身
正确答案：ACE
4. 消费者拥有的基本权利有以下哪几种()。
A. 了解权
B. 选择权
C. 安全权
D. 索赔权
正确答案：ABCD
5. 公共关系传播沟通的方式主要有哪几种()。
A. 自我传播
B. 人际传播
C. 群体传播
D. 大众传播
正确答案：ABCD
6. 公共关系学研究的舆论包括（）。
A. 负面舆论
B. 人际舆论
C. 全局性舆论
D. 内部舆论
E. 正面舆论
正确答案：ABCDE
7. 评估公关效果的方法是()。
A. 内外观察法
B. 直接观察法
C. 传播评审法
D. 公众行为检测法
正确答案：ABCD
8. 记录性比较差的大众传播媒介是()。
A. 广播的缺点
B. 电视的缺点
C. 报纸的缺点
D. 杂志的缺点
正确答案：AB
9. 价值观念的作用主要有哪些()。
A. 定位作用
B. 决定作用
C. 支柱作用
D. 激励作用
正确答案：ABCD
10. 组织的形象构思与策划成功与否取决于（）。
A. 组织利益与公众利益的协调与平衡
B. 总体形象与特定形象的协调与平衡
C. 知名度与美誉度的协调与平衡
D. 计划与预算的协调与平衡
E. 心理与环境的协调与平衡
正确答案：ABC
三、判断题
1. 肯尼迪和迪尔在《企业文化》中提出了企业文化的四要素。
A. 错误
B. 正确
正确答案：A
2. 现代公共关系传播本质是组织与公众之间信息的双向交流。
A. 错误
B. 正确
正确答案：B
3. 艾维?李创办了世界上第一家宣传事务顾问所。
A. 错误
B. 正确
正确答案：A
4. 员工不一定是组织内部公关的首要对象。
A. 错误
B. 正确
正确答案：A
5. 日常公共关系活动是指有计划、有系统地运用有关技术、手段来达到公共关系目的的专门性活动，如新闻发布会、产品展示会、社会赞助、广告制作与宣传、危机公关等。
A. 错误
B. 正确
正确答案：A
6. 组织与公众联结的靠的是沟通传播。
A. 错误
B. 正确
正确答案：B
7. 发达的商品经济条件下就会产生发达的公共关系。
A. 错误
B. 正确
正确答案：A
8. 组织的形象设计，首先应该遵循“有效性”的原则。
A. 错误
B. 正确
正确答案：B
9. 学习型组织措施的目标是自我超越和自我实现。
A. 错误
B. 正确
正确答案：B
10. 有效沟通是事业成功的金钥匙。
A. 错误
B. 正确
正确答案：B
大工13秋《公共关系学》在线测试3
一、单选题
1. 在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于（）。
A. 销售部门
B. 广告宣传部门
C. 接待部门
D. 办公室
正确答案：B
2. 组织开展公共关系活动的基础是（）。
A. 公共关系意识
B. 公共关系观念
C. .公共关系状态
D. 公共关系策划
正确答案：C
3. ()是一种以采集信息、调查舆论、民意测验、监测环境为主要内容的公共关系活动模式。
A. 征询型公关活动
B. 建设型公关活动
C. 进攻型公关活动
D. 矫正型公关活动
正确答案：A
4. 采用()方式解决冲突的人一般拥有活力，他们认为冲突是自然的。
A. 合作式
B. 竞争式
C. 回避式
D. 通融式
正确答案：A
5. 根据社会分工和自身的条件，企业准备在社会上发挥的作用和承担的角色属于（）。
A. 经营方针
B. 经营哲学
C. 行为准则
D. .企业使命
正确答案：D
6. 1906年，艾维·李发表了著名文件是（）。
A. 《有效的公共关系》
B. 《原则宣言》
C. 《公众舆论的形成》
D. 《公共关系学》
正确答案：B
7. 下列哪项不属于杜布林“冲突八原因”说的有()。
A. 人的个性
B. 追逐权力
C. 角色冲突
D. 本位基因的冲突
正确答案：D
8. CI战略的萌芽时期为()。
A. 20世纪初—30年代
B. 20世纪初—50年代
C. 20世纪初—60年代
D. 20世纪初—70年代
正确答案：A
9. 下列不属于中国人谈判的特点有()。
A. 顾面子
B. 具有专门知识
C. 对西方人不信任
D. 喜欢私人接触
正确答案：D
10. 把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件，逐次写出是（）。
A. 倒金字塔结构
B. .并列结构
C. 顺时结构
D. 金字塔结构
正确答案：A
二、多选题
1. 公共关系优化环境的功能有()。
A. 优化社会经济环境
B. 优化社会政冶环境
C. 优化社会心理环境
D. 优化社会文化环境
正确答案：ABCD
2. 公共调查大多数是采用抽查的方法。常用的抽样方法有()。
A. 分层随机抽样
B. 简单随机抽样
C. 分区多级抽样
D. 配额抽样
正确答案：ABCD
3. 公共关系礼仪要注意差异性原则，其中有()。
A. 性别差异
B. 财富差异
C. 外事差异
D. 地位差异
正确答案：ACD
4. 公共关系活动模式主要有()。
A. 服务型公关活动模式
B. 社会型公关活动模式
C. 建设型公关活动模式
D. 防御型公关活动模式
正确答案：ABCD
5. 爱德华?伯尼斯出版的公共关系学著作有（）。
A. 《公众舆论的形成》
B. 《公共关系学》
C. 《不效的公共关系》
D. 《原则宣言》
E. 《公共关系原理》
正确答案：AB
6. 公关关系专题活动的主要内容有哪些()。
A. 庆典活动
B. 赞助活动
C. 展览活动
D. 联谊活动
正确答案：ABCD
7. 谈判的类型主要有()。
A. 政治谈判
B. 科技谈判
C. 军事谈判
D. 文化谈判
正确答案：ABCD
8. 公共关系涉及的学科有（）。
A. 伦理学
B. 管理学
C. 社会学
D. 营销学
E. 传播学
正确答案：ABCDE
9. 整合营销的指导原则有以下哪几项()。
A. 以消费者为核心
B. 以公关调查为依据
C. 以建立企业与消费者的“关系”为目的
D. 以“一种声音”为内在支点
正确答案：ABCD
10. 公共关系策划的特征有()。
A. 创意性
B. 目标性
C. 计划性
D. 超前性
正确答案：ABCD
三、判断题
1. 态度在人的心理活动中起着“加工作用”。
A. 错误
B. 正确
正确答案：B
2. 危机发生后，尽快发布背景情况，表示企业所做的危机传播准备，准备好信息准确的新闻稿，以便告诉公众发生了什么危机。
A. 错误
B. 正确
正确答案：B
3. 协议区是谈判双方争夺的利益范围，它不是一个点，而是一个区间。
A. 错误
B. 正确
正确答案：B
4. 危机公关的第一步要采取对策妥善处理好危机。
A. 错误
B. 正确
正确答案：A
5. 引进西方的经验就可以推动中国公关事业的发展。
A. 错误
B. 正确
正确答案：A
6. 与企业相比，事业单位的突出特点是非盈利性，与政府机关相比，事业团体的主要特点是权威性。
A. 错误
B. 正确
正确答案：A
7. 在企业CI识别系统中，VI是整个系统的核心与灵魂。
A. 错误
B. 正确
正确答案：A
8. 名门战略指的是利用一些产品形象，来提升企业整体的形象。
A. 错误
B. 正确
正确答案：A
9. 演讲一般要求语速适中，不能改变说话的速度。
A. 错误
B. 正确
正确答案：A
10. 奥斯本检核表法几乎适用于任何类型的创造活动，因此被称为“创造技法之母”。
A. 错误
B. 正确
正确答案：B