管理学人际关系理论

Question

如题所述

Answer 1

在历史的长河中，管理学人际关系的理论应运而生，对管理学的发展产生了深远的影响。以下是对管理学人际关系理论的整理和概述，旨在提供有益的参考。
**管理学人际关系理论一**
1. **霍桑试验简介**：霍桑试验从1924年至1932年在美国芝加哥郊外的西方电器公司下属的霍桑工厂进行。该试验由美国国家研究委员会组织，旨在探究工作环境与生产率之间的关系。试验分为四个阶段：照明试验、继电器装配工厂小组试验（福利试验）、大规模访问交谈（谈话试验）和对接线板接线工作室的研究（群体试验）。梅奥教授是这一理论的代表人物，他基于这些试验成果，提出了人际关系理论，为行为科学的发展奠定了基础。
2. **人际关系理论**：梅奥认为工人首先是“社会人”，而非传统的“经济人”。他提出，提高工人的“士气”是提高生产效率的关键，这取决于工人社会需求的满足程度。此外，他强调了“非正式组织”的存在和作用，并主张企业应采用新型的领导方法。
**管理学人际关系理论二**
1. **切斯特·巴纳德的管理理论**：巴纳德将社会学概念应用于管理领域，对组织的性质和理论做出了重要贡献。他的代表作《经理的职能》详细阐述了组织理论，包括组织是一个协作系统、组织存在的三要素、组织效力原则和组织效率原则、权威接受论、组织平衡以及管理的职能等。
2. **组织理论的评价**：巴纳德的理论创立了社会系统学派，将组织视为社会系统，强调了人们之间的协作。他的研究方式具有动态性和分析性，使管理学获得了高度的科学性，并对“沟通”、“动机”、“决策”、“目标”和“组织关系”等问题进行了开创性的研究。
这些理论不仅纠正了早期管理理论中忽视人的社会需求的不足，而且为管理思想的发展开辟了新领域，对管理方法的变革指明了方向。