在京东商城买的充电宝，送过来的时候，外包装坏了！应该收货吗？我是货到付款

Question

外包装坏了，是不是说货品被调包了呢？

Answer 1

可以先验货再签收。

如果是袋子坏了有情可原，如果是里面的盒子也有拆开的痕迹，请不要签收。

当然，因为外包装损坏，你有充分的理由可以拒收。追问

嗯。。谢谢，想问下，那个要签收的货单是放在货品里面的吗？

追答

不好意思，这个不是很清楚。我没有在京东买过。
建议你问一下京东的客服。