人力资源管理绩效管理案例分析题

Question

A是K公司的员工，大学毕业后加入K公司，从普通员工到高级销售经理。K公司在年初制定销售计划，较上年初提高将近100%。同时改变绩效考核办法，由原来的按季度改为月考核，并且实行了负激励，尽管员工的反对声音很大，但新办法还是开始实验。然而，季度后，公司业绩渐离目标甚远，员工的绩效奖金大幅度减少。A认为是K公司制定计划不切实际，考核目标太高，无法完成。而公司认为员工干劲不足，在数次沟通无效后。A愤然离职，并带走部分同事和资料。1、K公司的绩效管理出现了哪些问题？为什么？2、提总改革建议给K公司。

Answer 1

A公司的绩效考核目标与市场脱离。因为销售不单纯是短期行为。绩效考核的目的是有效形成激励机制，提高公司的市场竞争率。

Answer 2

绩效计划制定是绩效管理的基础环节,绩效计划的不切实际会产生反作用，如K公司，绩效的计划就比较不切实际，在一个成熟的公司，销售提高100%正常情况下是不可能的。然后说考核制度，是月考核还是季度考核，必须根据公司的经营项目制定，而不能随便的缩短周期。至于负激励，这个在现在的社会中，员工普遍比较反感的，因为付出劳动后，没有得到，反而失去，员工的心理应该是不平衡的。 建议：想要提升销售业绩，最好的办法在于增加销售渠道和内部提升，销售渠道题目没有明确，所以不好说，至于内部提升，可以采用同比增长激励的方式，刺激内部员工的积极性，多发点奖金是好的，因为永远是公司的收益多。

Answer 3

绩效益管理的推进本身首先要符合员工的价值趋向和意愿趋向, 由于K公司的绩效方法已经背离了员工意愿, 反而给员工一个反向的推动, 既然目标是达不到的, 那还不如根本就不需要努力了, 因为结果是一致的.