QQ电脑管家软件无法联网

Question

程序无法登陆QQ，无法检查更新，显示未成功连接管家云安全中心，小红伞的病毒库也无法下载。但是电脑包括QQ软件可以正常连网
QQ软件管理也不能正常上网

Answer 1

1、查看网络是否链接
打开其他的例如浏览器尝试网络是否链接
2、更新腾讯电脑管家版本

打开腾讯电脑管家一左下角有升级，升级腾讯电脑管家最新版本

我的电脑管家是8.0的，你下一个8.0版本，然后检测就好了。。管理杀毒2合1，然后引进小红伞功能，然后新加安全报警变色功能，界面简单，操作便捷，报错率低，你可以试试。。

我不是专业的，所以只能推荐给你我觉得很好用的电脑管家给你，让专业的软件帮你，不过我很认真回答你的题，想帮到你，
希望你能采纳啦。

Answer 2

建议卸载其他安全软件之后尝试重新安装管家，看是否可以正常连接网络， 也可以在开始运行里输入CMD打开命令提示符，

然后运行telnet masterconn.qq.com 80命令，

如果可以连通（弹出什么都没有的黑屏），

请确认的网络环境、管家其他需要联网的功能是否正常；

如果不能联通（提示无法链接XXX之类），则是网络被屏蔽了，

需要联系网络管理员解除限制才可以

Answer 3

1、网络不流畅。或者是网络封闭了腾讯电脑管家登录所需的端口造成的，你需要联系网络管理员解决
2、出现此提示是因为你使用了代理登录
3、版本需要更新。现在可以到8.0了（不确定是不是这原因，我用8.0正常登录了）
4、电脑安全等级设置高了。降低安全等级，把控件设置默认就行。
5、你先打开进程管理来查看一下，如果没有qqpctray.exe这个进程，那么是会显示灰色的，请你再查看是否通过其他防护软件禁用了管家，比如360禁用了管家，建议你取消禁用后，重启一下电脑，再打开登录看看。

Answer 4

您好，

不知道您的电脑上是否安装了其他的安全软件，

建议您卸载其他安全软件之后尝试重新安装管家，看是否可以正常连接网络，

您也可以在开始运行里输入CMD打开命令提示符，

然后运行telnet masterconn.qq.com 80命令，

如果可以连通（弹出什么都没有的黑屏），

请确认您的网络环境、管家其他需要联网的功能是否正常；

如果不能联通（提示无法链接XXX之类），则是您自己的网络被屏蔽了，

需要您联系网络管理员解除限制才可以。谢谢。本回答被网友采纳

Answer 5

很高兴为您解答：
1、查看网络是否链接
打开其他的例如浏览器尝试网络是否链接
2、更新腾讯电脑管家版本
打开腾讯电脑管家一左下角有升级，升级腾讯电脑管家最新版本
3、DNS选优
打开腾讯电脑管家一工具箱一DNS选优，自己查看下
阿狸祝楼主祝您工作、生活愉快！！