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第1个回答 推荐于2016-02-12
以前安装过腾讯电脑管家，需要清理干净，请你先确认一下注册表的HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Tencent项中是否仍旧存在QQPCMgr子项，若还存在，则请右击选择删除。
其他
1、是腾讯电脑管家官网下载的资源么？其他地方下载的不稳定，不保证的
2、是否多个安全软件阻止（包括防火墙），或冲突
3、安装过程中出错，建议重新安装
4、安装盘没空间，换个盘
5、安装的是测试版，非正常版本，建议在腾讯电脑管家官网下载正式版本
安装版本不对应。如果是苹果等，安装MAC；XP系统的，安装XP专版
如果还出现，建议在腾讯电脑管家论坛问问
其他
1、是腾讯电脑管家官网下载的资源么？其他地方下载的不稳定，不保证的
2、是否多个安全软件阻止（包括防火墙），或冲突
3、安装过程中出错，建议重新安装
4、安装盘没空间，换个盘
5、安装的是测试版，非正常版本，建议在腾讯电脑管家官网下载正式版本
安装版本不对应。如果是苹果等，安装MAC；XP系统的，安装XP专版
如果还出现，建议在腾讯电脑管家论坛问问
第2个回答 2015-08-13
您好，
不知道您的电脑上是否安装了其他的安全软件，
建议您卸载其他安全软件之后尝试重新安装管家，看是否可以正常连接网络，
您也可以在开始运行里输入CMD打开命令提示符，
然后运行telnet masterconn.qq.com 80命令，
如果可以连通（弹出什么都没有的黑屏），
请确认您的网络环境、管家其他需要联网的功能是否正常；
如果不能联通（提示无法链接XXX之类），则是您自己的网络被屏蔽了，
需要您联系网络管理员解除限制才可以。谢谢。
不知道您的电脑上是否安装了其他的安全软件，
建议您卸载其他安全软件之后尝试重新安装管家，看是否可以正常连接网络，
您也可以在开始运行里输入CMD打开命令提示符，
然后运行telnet masterconn.qq.com 80命令，
如果可以连通（弹出什么都没有的黑屏），
请确认您的网络环境、管家其他需要联网的功能是否正常；
如果不能联通（提示无法链接XXX之类），则是您自己的网络被屏蔽了，
需要您联系网络管理员解除限制才可以。谢谢。
第3个回答 2014-04-18
把QQ电脑管理卸载后，重启电脑就好了。 最近QQ电脑管家出了点问题。
今日，有网友在微博上称，在安装“QQ电脑管家”之后无法上网，卸载之后才恢复正常。
对于用户反映的这种情况，QQ电脑管家微博在昨日18:47作出回应：“管家技术团队在升级安全模块过程中,发现少量已升级的用户可能出现网络连接异常,管家技术人员已第一时间定位问题并处理,恳请出现类似情况的用户重新安装电脑管家并重启电脑即可解决。
经查证，QQ电脑管家今日凌晨通过在线自动升级的驱动程序（Tsdefensebt.sys）存在严重BUG，导致大量电脑重新开机后无法上网。目前网上爆出此情况的用户电脑涉及联想、华硕、方正等多家知名品牌。”
据了解，“QQ电脑管家”今日凌晨在后台自动升级安全组件后，部分用户电脑出现“依赖服务或组无法启动”的提示，导致无法正常上网。此次引发用户升级后无法上网的QQ电脑管家，是腾讯最新版本为QQ电脑管家6.8 Beta1版，于今年2月27日发布。追问
今日，有网友在微博上称，在安装“QQ电脑管家”之后无法上网，卸载之后才恢复正常。
对于用户反映的这种情况，QQ电脑管家微博在昨日18:47作出回应：“管家技术团队在升级安全模块过程中,发现少量已升级的用户可能出现网络连接异常,管家技术人员已第一时间定位问题并处理,恳请出现类似情况的用户重新安装电脑管家并重启电脑即可解决。
经查证，QQ电脑管家今日凌晨通过在线自动升级的驱动程序（Tsdefensebt.sys）存在严重BUG，导致大量电脑重新开机后无法上网。目前网上爆出此情况的用户电脑涉及联想、华硕、方正等多家知名品牌。”
据了解，“QQ电脑管家”今日凌晨在后台自动升级安全组件后，部分用户电脑出现“依赖服务或组无法启动”的提示，导致无法正常上网。此次引发用户升级后无法上网的QQ电脑管家，是腾讯最新版本为QQ电脑管家6.8 Beta1版，于今年2月27日发布。追问
这什么情况？
你升级下管家 就好了 版本的问题
第4个回答 2015-08-05
电脑中有没有其他安全软件啊，估计是软件冲突导致的
建议关闭或卸载其他软件试一试
腾讯电脑管家是中国首创，第一款响应国际主流，集杀毒+管理功能为一体的产品
腾讯电脑管家拥有 管家云引擎、管家自研第二代“鹰眼”引擎、金山云引擎、
Avira引擎，以及管家系统修复引擎，能够及时拦截钓鱼网站及木马病毒，
业界首创将cpu虚拟执行技术运用到杀毒软件中，能够根除顽固病毒、
大幅度提升深度查杀能力，并且大大降低了杀毒软件对用户电脑系统资源的占用率。
腾讯电脑管家已经连续数次通过VB100、av-c等五项国际权威认证，病毒查杀率极高，误杀率极低
建议关闭或卸载其他软件试一试
腾讯电脑管家是中国首创，第一款响应国际主流，集杀毒+管理功能为一体的产品
腾讯电脑管家拥有 管家云引擎、管家自研第二代“鹰眼”引擎、金山云引擎、
Avira引擎，以及管家系统修复引擎，能够及时拦截钓鱼网站及木马病毒，
业界首创将cpu虚拟执行技术运用到杀毒软件中，能够根除顽固病毒、
大幅度提升深度查杀能力，并且大大降低了杀毒软件对用户电脑系统资源的占用率。
腾讯电脑管家已经连续数次通过VB100、av-c等五项国际权威认证，病毒查杀率极高，误杀率极低
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