win8系统,能上QQ能浏览网页,但是电脑安装的音乐软件和电脑管家无法连接网络

先是酷狗音乐盒更新后,此软件无法连接上网。然后我就把它删了又重新装,还是不行。后来我又下了网易云音乐,但是还是软件自己无法上网。QQ可以正常上,网页也可以正常浏览。是正常连接的WIFI。而且电脑管家里的修复也不能连接网络。
可是网页是可以正常上的,WiFi的连接也是显示的是连接上的。

第1个回答  推荐于2018-04-24
建议您进入路由器设置界面,按照设置向导,重新设置路由器,设置完成后,再次连接测试;或者关闭10分钟再试试。

其他分析
1、网络有没限制住了,也许有未知错误,重启试试
2、防火墙或者浏览器安全等级过高
3、网络不流畅啊,先检查下网络(打开腾讯电脑管家——首页——工具箱——测试网速)
4、DNS检查下。(打开腾讯电脑管家——首页——工具箱——DNS选优)
5、还可以用腾讯电脑管家修复下。打开电脑管家——电脑诊所——上网异常——能上QQ但打不开网页,修复
6、打开腾讯电脑管家——工具箱——网络修复

打开腾讯电脑管家——工具箱——网络连接
打开腾讯电脑管家——工具箱——测试网速
打开腾讯电脑管家——工具箱——上网慢

打开腾讯电脑管家——电脑诊所——上不了网(如果还是不可以,管家上会显示公共wei信,你可以找人工帮助解决)追问

路由器应该是没有问题的吧。家里都是用的那个。别的电脑都没事儿。网络是正常连接的。
重启试过了,不管用。
用腾讯网络管家检查过了,也没有什么问题。

追答

上不了网那个检查显示的是什么呢,比如IP、DNS等等

追问

IP和DNS也好像没有问题啊。

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第2个回答  2018-04-24

点击电脑管家悬浮加速器的动态传输数据(小箭头),查看是否禁用程序应用的网络了

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