我自己就是开实体店的,我来回答下这个问题。
当今时代,传统实体店处于水深火热之中,传统实体店如果继续安于现状,只会越来越没落,越来越萧条,生意越来越差,利润越来越低。
那么传统实体店到底都有哪些痛点问题?怎样有效解决呢?今天我们就来给大家盘点一下。
开一家实体店每天的消耗是真的高,人工成本、水电费、房租等等都是不可避免的花销,而且这些花销还不是固定的,几乎每年都会有所上涨,一旦你的门店生意惨淡,这些成本综合起来足以压垮每一个老板。
解决办法:
选择一个投入小的项目,1--2个人就可以起步,并且产品是刚需、高复购,这样就能保证现金流不会断。
我自己是开鲜奶吧的,产品是巴氏鲜奶、各种手工酸奶、水果捞、酸奶冰淇淋、0卡糖酸奶等等,我是每天有现金流,而且产品复购率高。
旁边类似于小商店、蔬菜店、理发店、小餐饮店生意都不错,都可以做到1--2个人就忙的过来。
传统实体门店不仅仅要和同行业间相互竞争,更难的是还要和电商行业、直播行业等瓜分用户流量。由于传统实体店经营和管理上的局限性,又怎么竞争得过线上和线下有营销策划团队的流量抢夺大战呢!客户选择太多了,在那么多门店中想要从消费体验、产品类别、性价比、服务等等方面胜出,没有工具、没有方法、没有指导,老板真的是压力太大,根本拼不过。
解决办法:
传统实体店商家需要转换思维,要有用户思维,哪些行业是电商取代不了、是其他同行取代不了的。
其实消费者来实体店消费,一方面是为了方便,一方面是为了更好的体验感。如果你现在就想买一包盐做饭,难道还要从网上下单吗。
就像我店里的巴氏鲜奶、每天都是新鲜的,顾客肯定是每天来店里买,不可能网上买有添加剂的。
我隔壁的蔬菜店也是一样,每天都是新鲜蔬菜,肯定更受消费者的欢迎。
除了产品能让顾客必须进店外,你的销售渠道也要多元化,不要指望靠顾客主动进店,可以开发多种渠道的销售模式,我就经常做企业的团餐,就是各种代餐酸奶。
生意的本质就是流量,流量的核心就是用户,那么消费者是谁?消费者在哪里?消费者想要什么?怎样才能被消费者选择?怎样才能留住消费者?
传统实体店如果没有深刻思考过这些问题,缺乏拓客、锁客、留客的主动性思考,那么门店是不可能在竞争如此激烈和大环境不好的情况下生存和盈利的。
解决办法:
现在绝大多数传统实体商户都是靠顾客主动上门,就算你的产品再好,顾客也不知道。
一定要学会自己去主动推销,将你的产品推广出去,也可以跟其他门店合作,互相引流,一起做活动,实现共赢。
实体转型的出路在于创新和适应变化。在互联网和电子商务的冲击下,实体店需要寻找新的发展模式和战略,以应对市场变化和消费者需求的变化。以下是一些建议,帮助实体店正确走出自己的路:
拥抱数字化:实体店需要利用数字化技术来提升效率和竞争力。例如,利用电子商务平台、移动支付、大数据分析等工具,提高客户体验、精准营销和个性化服务。
强化体验式消费:与电子商务相比,实体店的优势在于提供体验式消费。因此,实体店应该注重营造独特的消费环境,提供个性化的服务和体验,让消费者在购物过程中感受到更多的价值。
合作共赢:实体店可以与其他实体店或电商平台进行合作,实现资源共享和互利共赢。例如,与讯彩生活合作,让客户在娱乐的同时可享受线上线下享受平价购物。
提升品质和服务:无论是在产品还是在服务方面,实体店都应该注重提升品质和口碑。只有提供高品质的产品和服务,才能赢得消费者的信任和忠诚。
创新经营模式:实体店需要打破传统的经营模式,探索新的商业形态和服务模式。例如,采用共享经济模式、开展线上线下融合、提供智能化的服务等,以满足消费者的多元化需求。
培养人才:实体店需要拥有一支高素质的人才队伍,具备数字化、营销、管理等技能。因此,实体店应该注重人才培养和引进,提升团队的整体素质和执行力。
总之,实体店走出自己的路需要不断创新和适应变化。通过拥抱数字化、强化体验式消费、合作共赢、提升品质和服务、创新经营模式以及培养人才等方面的工作,实体店可以成功转型并获得更好的发展前景。