如何有效的提取绩效指标0925

Question

如题所述

Answer 1

在HR经典教材《人力资源管理必读12篇》中，提取绩效指标主要有以下几大途径：
1、战略目标、组织目标的层层分解
2、工作分析：日常工作内容的归纳与总结
3、从岗位说明书中提取
4、从公司流程中提取
5、从相关部门互相要求
6、目标达成分析（支持性指标提取）
提取绩效指标的方法
一、分解战略目标
“千斤重担人人挑，人人头上有指标”，只有将战略目标层层分解到部门负责人及相关岗位，并上下一致达到认同，实现战略目标才不是一句空话。
二、优化完善企业流程
流程是企业战略落地的管道，如果企业流程不规范，提取绩效指标只能是一句空话，落不到实处，好看不中用。结果不好，一定是过程有问题，有什么样的过程就有什么样的结果。因此，可以毫不夸张的说，没有流程规范，就没有绩效考核。
三、提取绩效指标
根据岗位职责及流程，指标能够量化的一定要量化，不能量化的则应流程化、标准化。绩效指标必须达到上下一致认同。
四、检查绩效指标
绩效考核必须以证据为前提，没有证据就会增加主观猜测。因此，对提取的绩效指标必须进行检查，看是否具体条件进行考核。一个准确客观的绩效指标应符合以下内容：指标目的、指标名称、指标要求、指标计算公式、数据来源、收集数据的岗位、收集数据的流程、统计周期、数据审核岗位等，否则绩效考核就很难落地。
绩效指标的提取要紧盯岗位职责及流程，否则就是凭空想象。提取的绩效指标应具体明确、可衡量、可实现、与工作相关、限定完成时间，更重要的是还要上下达成一致。绩效指标不是越多越好，能量化的就量化，不能量化的就标准化，更重要的一定要保证落地执行，这才是最重要的。