电信充值后未到账怎么办

Question

我用掌上营业厅给手机充值，银行卡已经扣费，但是手机却未到账，都过了一天多了，这是怎么回事？我该怎么办？

Answer 1

尊敬的用户：
根据您的描述,你在电信掌上营业厅充值话费没有收到，你可以先检查手机话费有没有充错，如果没有充错，你再确认下银行卡是否已扣费，如果已扣费，你可以与掌上营业厅客服联系解决，安徽掌上营业厅充值客服电话：4008167189，你可以尽放心！如果你要购买电信手机，可以参加电信的活动！新年换新机，换机就换4.5寸大屏机，安徽电信最新手机促销活动，4.5寸智能高端大屏机，中兴，华为、酷派，海信等4款，总有一个适合你，换机就来安徽电信网上营业厅！
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Answer 2

掌上充值后有没有小票啊？充值后有没有短信通知？去营业厅去查，有那些证据的话就一起拿着去，叫业务受理员帮你查查是怎么回事。有的如果是你太久没用的话是充不进去的。