平安保险理赔好慢....

Question

平安保险理赔好慢....8月6号出的小事故我全责,在4S由保险公司定损员定损1200元,,车子修好了4S店也把发票交到保险公司了,但是现在三四天过去了,我在网上查询,显示未提交资料或审核中....郁闷,,平安不是说万元以下三天赔付吗,这到现在都没动静了..一直显示未结案..我晕......什么原因谁知道

Answer 1

　你好，阁下是自己理赔，还是4S理赔的，还是相关工作人员为你理赔。还有阁下的车险是找代理人买的还是，电话车险。相应的办理速度也不同。如需帮助，请点击我头像，　　谢谢。欢迎致电交流。　祝：工作顺利、全家幸福、一生平安。追问

买车时由4S店买的保险.平安定损员让我把车直接开到4S定损,然后修车,现在发票什么都交上去了....4天了还没动静,也不是很多钱,应该没这么慢吧谢谢了

Answer 2

您好，中间可能有些误会，如果您是在保险代理人那里买的您可以找他帮您代办，需要什么资料他会告诉您的，平安承诺的是资料齐全1万以下一天赔付，您有可能是资料不全，最好找您的服务人员问清楚让他来帮您跟踪

Answer 3

你可以投诉的，必须在3天内赔付，一般你在当天把手续都办好当天钱就到账了。

Answer 4

这位朋友:你好，车险理赔是整个保险行业的老大难问题了，不是你今天才遇到的了，而且要看看您的资料都准备齐全了没。但是每家保险公司都在力求做到最好，但总是还是会有问题，要解决起来不是一蹴而就就能完全改善的，希望你能理解。希望我的回答能帮到你，建议找代理人买，而不是在车行或者电话车险买，遇到问题解决起来也要快些。

Answer 5

您好：　知道您的资料是否提供齐全，建议以后可以通过代理人投保车险，有问题可以直接反馈给公司，加快今后出险的理赔速度。希望这么回答能帮到你。