武汉洪山区的消费者协会靠不靠谱，工商管理局呢？

Question

我怕给他们打投诉电话会没人理。

Answer 1

你好，首先告诉你，消费者协会和工商局是两个部门。
消协是半官方的社团组织，工商局是行政机关。消协处理消费纠纷主要是民事调解的范畴，不具有行政权力的强制性；工商局除有调解职能，还可对调解过程中发现的经营者的违法行为进行处罚，工商局的消费者权益保护科具有对应职能。
此外，如果要举报和投诉，可直接拨打当地的12315，由该热线为你分流转办。
不知对你是否有帮助，我们可以继续交流。

Answer 2

全国统一的消费者投诉电话：12315。受理和处理的部门是各地辖区的工商行政管理机关。他们一般都会到现场调查、调解、作出处理。

Answer 3

这个是很正常的哦，都是踢皮球的办事风格。