第1个回答 推荐于2018-03-01
工商行政管理局属于国家行政执法机关，具有执法权，其存在的意义在于管理维护。消费者协会则属于普通社会团体，其作用在于题消费者维权。
对侵犯消费者权益的行为，工商局可以依法给予行政处罚，如罚款、停业、吊销营业执照等；
消费者协会对侵犯消费者权益的行为只能调解。目前，我国的消费者协会是挂靠在各级工商局的。如果，你的权益受到损害，拨打12315电话即可（这个电话属于工商机关管理）。
但是如果上述两种途径都没有解决你的问题的话，你还可以聘请律师到法院起诉，这是法律赋予你的权利。本回答被网友采纳
第2个回答 2011-08-14
消费者协会找他们维权，他们是工商局的一个专门机构
第3个回答 2011-08-09
我上次买了一套实木的餐桌。没几天就发现质量问题，商家不愿换，后来我打了12315电话，过了半个月，工商局打电话来帮忙解决的
第4个回答 2011-08-09
消费者协会市工商局的一个下属部门。
纵横法律网 贵铸律师