天猫退货上门取件，一个订单里面有多件物品，全部退货。我点击退款产

Question

天猫退货上门取件，一个订单里面有多件物品，全部退货。我点击退款产生两个取件码，然后快递上门取件跟我说需要两份快递费？本来就是寄回同个地方的，为什么要收两份？

Answer 1

你好：
一个包裹只收取一份邮费。
若你是2个包裹就给两份邮费。
一个包裹，快递员要收你两份邮 费的，当然不能给他了。追问

因为我点击产生了两个取件码，而且跟他说了都是寄回一家的，他说产生了回执编号需要寄两个包裹？那不是浪费资源吗？本来就是小东西。