淘宝卖家,被客户投诉恶意骚扰了,但是与购买物品的旺旺没有任何聊天记录,也没给他打过电话,

只是昨天应该是帮别人买的物品,昨天收件人过来找物品问题,叫他用购买物品的旺旺过来联系,就一直在那里骂,后来我说了一句,您可能不知道我们有您的姓名和地址哦,后来就把他拉黑了,现在用购买的账号过来截图投诉,会成立吗?

不会成立,淘宝不瞎。

如与对方有交易,那记住回评直接回差评。追问

还没有评论,也没申请退货,也没有聊天记录,只是有那个没有购买记录的旺旺有语言冲突,不会成立吗

追答

就您目前截图上的内容不会成立,因为您自己也知道不存在恶意骚扰情节啊。

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第1个回答  2018-11-28
客户的理由是退货退款还是什么?总不能无缘无故的哦!这种卖家要么是职业差评师,要么就是占便宜没够,说些好话,打发了得了,为这个得一个差评的风险不值得!追问

没有退货退款,就是直接投诉了,恶意骚扰和购买物品的旺旺没有聊天记录,聊天的应该是收件人旺旺,没有购买记录,他用的没有购物的旺旺聊天记录投诉的

追答

那他投诉没用,旺旺名跟下单的旺旺号不一致,小二不会支持,投诉没用!

第2个回答  2019-08-09
好评买家秀、问答进一步提升转化。一定要做的真实、漂亮。把好看的买家秀干预置顶
第3个回答  2018-11-28
这个情况你可以反诉呀。恶意的就仲裁他追问

那另一个没购物的聊天记录不生效吗

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