买家申请退款原因是材质描述不符。问他哪里不符,他说别废话按淘宝流程走1,真的没遇到过这样的买家,

如题所述

林子大了什么人都会有,再者说了,按照七天无理由退货也是要退的,但是小心退回来的是不是原来的?追问

他选择的原因是材质不符,对店铺有影响的。问他也不说,大清早泼我一头雾水,真憋屈

追答

或者如果价值不高的话可以补款但不要退货,这样就是损失点钱但店铺不受影响现在很多都是这样处理的。

追问

关键是他不接电话,旺旺和他说就说别烦他,在跟他多说又要投诉我骚扰他,真牛气!

追答

只能说你的运气不好,这种人无可理喻的。

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第1个回答  2017-03-02
这是态度问题追问

看到就联系他了,问他什么问题,他不理,打他电话也不接,只说原因不改,我可以拒绝,他再申诉,我能怎么办,刚开始做淘宝,人心真的就这么险恶?好话也说了无动于衷,无法沟通

追答

意思是退款原因写7天无理由退货 这样对店家更好 只要可以退款就可以 如果是这样他都还不退 只有要求淘宝小二介入调节

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