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    • 错误信息：机顶盒网络连接矢败，错误代码10000是什么原因？

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    推荐答案   2021-10-15
    如您使用的联通网络电视，机顶盒网络连接失败可能存在以下原因：
    1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。
    2、网线松动，需将网线的两端插紧。
    3、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、机顶盒等上网设备断电几秒，再接通电源重启。
    4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。
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