你好 我的电脑打印机能用，HP LaserJet Pro MFP M125-M126，扫描文件HPScan也有，但是点击扫描没反应，怎么样打不开，不能扫描，怎么办？
1：先把未打印的打印任务删掉，再删除打印机。
2：控制面板，卸载打印机126的驱动和scan to 重启计算机。
3：计算机图标右键--管理----服务和应用程序--服务===print soopler停用。
把C:\WINDOWS\system32\spool下面的东东全删除。
4：启用 print soopler服务
5：不插usb线，安装驱动，提示插入数据线时，插入usb线，稍后驱动安装完毕，测试打印。
可以使用系统自带来扫描试一下使用画图软件点开里面有个扫描仪和照相机向导或者右击打印机图标开始扫描。
关于扫描问题您可以参考以下信息：http://support.hp.com/cn-zh/product/HP-LaserJet-Pro-MFP-M125-series/5396664/model/5303404/how-to
您可以参考以上信息，如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页（www.hp.com.cn/support）、惠普家用产品支持论坛。