首先,我们应该做好自己的心理建设。我们应该明白,我们每个人都有权拒绝别人。如果你不想这样做,你必须在自己的内心建立一道心理防线。不要说“我考虑过了”,“如果我想要XXX,我一定会帮助你”。这将给彼此带来希望。如果对方真的为你提供了所需的条件,你怎么能拒绝对方呢?所以一定要保持你的底线。不管你如何拒绝对方,让对方知道我不会帮助你
拒绝的态度应该尽可能温和,而不是激进。在拒绝时,我们必须注意方式和方法。工作场所没有绝对的敌人。我们一起工作,没有抬头和低头。所以你说的一定要柔和,不要让你的情绪支配你,尤其不要说太激进的话,做一些特别的事情。最好的方法是用柔软来克服硬度。舌头比牙齿硬。不要以优越的态度拒绝对方,不要对别人的要求露出不高兴的表情,不要轻视和忽视对方。这会让对方觉得你对他的拒绝有很深的偏见,这会适得其反
当人们寻求帮助时,他们通常有两种固有的想法:接受或拒绝。但在工作场所,通常有很多方法可以解决问题。不同的角色、不同的信息和不同的资源会使人们做出不同的决策。对方向你寻求帮助的原因可能是他没有想出更好的办法,所以你可以帮助他想出一个办法。这样做也会让对方觉得你是在从他的角度考虑问题,即使这次你帮不了他,也是由一些客观原因造成的
这种方式对事情是正确的,而不是对人。我们怎么能做出这样的表演?首先,调整你的说话姿势和表情。拒绝时,尽量面对对方,不要皱眉,用一种没有太大无助感的表情与对方沟通。同时,缓和你的语气,这将使对方更容易接受你的拒绝,减少他内心深处的叛逆。