(1) 导游改变行程安排的行为是否有错? 为什么?

Question

如题所述

Answer 1

导游改变行程安排的行为有错。因为导游和领队应当严格执行旅游行程安排，不得擅自变更旅游行程或者中止服务活动。

《旅游法》第四十一条第二款规定，导游和领队应当严格执行旅游行程安排，不得擅自变更旅游行程或者中止服务活动，不得向旅游者索取小费，不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目。

导游的职责：

1、根据旅行社与游客签订的合同或约定，按照接待计划安排和组织游客参观、游览。

2、负责为游客导游、讲解，介绍中国(地方)文化和旅游资源。

3、配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等，保护游客的人身和财物安全。

4、耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题。

5、反映游客的意见和要求，协助安排游客会见、会谈活动。